Voor de gemeente Hilversum zijn we per direct op zoek naar een ervaren medewerker backoffice Burgerzaken. Heb jij ervaring op het gebied van Burgerzaken en ben je graag dienstverlenend bezig? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
- Salaris tussen €3052,- en €4297,- o.b.v. ervaring
- Tijdelijk
- 32- 36 uur
- Hilversum
- Overheid
wie ben jij
... Als senior medewerker burgerzaken frontoffice ondersteun en adviseer je jouw collega’s die aan de balie zitten.
Zie onderstaand een aantal belangrijke eisen:
- Je hebt hbo denk- en werkniveau, verkregen door ervaring en vakgerichte opleidingen;
- Je bent bekend met de applicaties IBurgerzaken en Key2Finance en RAAS;
- Je hebt (ruime) werkervaring met burgerzaken bij een of meerdere gemeente;
- Je hebt uitstekende digitale vaardigheden;
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke (helder en compact) communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Je bent bij beschikbaar om op donderdag(avond) en vrijdag te werken;
- Je werkt accuraat en bent stressbestendig;
- Je krijgt energie van een coördinerende rol;
wat ga je doen
Het balieteam zorgt voor het aanvragen, verwerken en uitreiken van paspoorten, ID kaarten en rijbewijzen plaats. Ook kunnen burgers hier terecht o.a. voor het aanvragen van een VOG en het doorgeven van een verhuizing. Jij zorgt dat het team, alle inwoners, bedrijven en instellingen kan helpen met de vragen die zij hebben over de producten. Je zorgt voor een accurate vastlegging en verwerking van alle gegevens in de daarvoor bestemde systemen. Ook draag je zorg voor de dagelijkse werkvoorraad. De balie is het visitekaartje van de gemeente Hilversum, het is daarom belangrijk dat je het team ondersteunt bij optimale dienstverlening
Zie onderstaand nog een aantal belangrijke vakinhoudelijke taken:
- Adviseren balie team mbt aanvraag van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels BRP, VOG, verhuizingen, BS en BRP post;
- Aanvragen rijbewijzen en reisdocumenten scannen en doorsturen;
- Sorteren van geleverde rijbewijzen en reisdocumenten;
- Omwisselen buitenlandse rijbewijzen;
- Controle/Vertalen kasopmaak;
- Inwerken nieuwe medewerkers;
waar ga je werken
Hilversum, bekend als de mediastad in het groen, zet sterk in op duurzaamheid en inclusiviteit. Met de energietransitie wil de gemeente ervoor zorgen dat alle inwoners, ongeacht financiële situatie, kunnen bijdragen aan en profiteren van duurzaamheidsinitiatieven.
- Een bruto maandsalaris van (indicatief schaal 8 CAO Gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
- Tijdelijke functie.
- Inschaling is afhankelijk van jouw kennis, opleidingsniveau en werkervaring.
- Werken in Hilversum.
sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan vandaag en stuur je motivatie en cv naar ons op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
