Heb jij een scherp oog voor detail en help je graag mensen verder? Dan is de functie van schadebehandelaar iets voor jou! Wij zoeken iemand die klantgericht en daadkrachtig te werk gaat. Lees snel verder en ontdek of deze vacature bij jou past!
Wat bieden wij jou
... - Salaris tussen de € 15,76 tot € 22,51 per uur!
- Locatie in Amsterdam, Zwolle of Rotterdam!
- Tijdelijke opdracht met kans op verlenging!
- Hybride werken mogelijk!
- NN biedt veel kansen voor ontwikkeling!
- Functie tussen de 32-40 uur!
Wie ben jij
Je bent communicatief sterk en hebt ervaring in klantcontact. Heb je al ervaring als schadebehandelaar of in het verzekeringswezen? Dan is dat een pluspunt! Daarnaast heb je een analytisch denkvermogen en ben je besluitvaardig. Het behalen van WFT Basis en/of WFT Particulier binnen 9 maanden is voor jou geen probleem, mocht je deze nog niet hebben. Flexibiliteit en nauwkeurigheid zijn jouw sterke punten en je weet van aanpakken, ook bij piekmomenten. Een extraverte persoonlijkheid is gewenst, omdat dit goed past bij de dynamiek van ons team.
Wat ga je doen
Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben gemeld. Jij zorgt ervoor dat de schadeclaims zo snel en correct mogelijk worden afgehandeld. Je behandelt claims van A tot Z, beginnend met reisclaims van SNS, ING en NN Verzekeren. Later word je opgeleid om schade aan woonverzekeringen te behandelen.
- Het beoordelen en analyseren van schadeclaims;
- Schakelen met ons herstelnetwerk waar nodig;
- Telefonisch contact onderhouden met klanten;
- Meedenken over procesverbeteringen.
Waar ga je werken
Je komt te werken op de Claimsafdeling, waar we een divers en informeel team hebben. Wij behandelen claims van grote verzekeringslabels zoals SNS, ING en NN Verzekeren. Het team waarin je start, is verantwoordelijk voor reisclaims, maar na verloop van tijd stap je over naar het woonproduct. Je werkt in een hybride omgeving, wat betekent dat je zowel vanuit huis als op kantoor werkt. Tijdens je opleiding ben je volledig op kantoor aanwezig, zodat je de systemen en processen goed onder de knie krijgt.
Sollicitatie
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct en word onze nieuwe collega schadebehandelaar!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.