Je hoopt dat het je niet overkomt, schade mee te maken. Maar mocht het toch gebeuren wil je graag goed geholpen worden. Bij je nieuwe baan als schadebehandelaar help jij iemand in deze situatie! Benieuwd? Lees snel verder!
Wat bieden wij jou
... - Salaris tussen de € 15,76 en € 22,51 per uur!
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden!
- Functie van 32-40 uur per week!
- Hybride werken mogelijk!
- Werken in Amsterdam!
- Opdracht van 1 jaar met kans op verlenging!
Wie ben jij
Als schadebehandelaar help jij de klant van A tot Z met hun vraag! Het geeft je voldoening om mensen in deze situatie zo goed mogelijk te begeleiden. Als de schadebehandelaar die wij zoeken ben je communicatief vaardig en ga je altijd klantgericht te werk. Daarnaast ben je nieuwsgierig en probeer je graag nieuwe dingen uit om manieren te vinden voor verbetering. De schadeclaims gaan in eerste instantie over de reisverzekering. Op later moment word je opgeleid voor schadebehandeling binnen de woonverzekering!
- Minimaal MBO 4 diploma behaald;
- In het bezit van WFT Basis en WFT Schade Particulier is een pré;
- Geen WFT? Dan kan je deze binnen 9 maanden halen;
- Ervaring in een klantgerichte sector;
- Je spreekt uitstekend Nederlands.
Wat ga je doen
Als schadebehandelaar pak je de verschillende aanvragen op die binnenkomen op een werkdag. Jij bent de eerste contactpersoon in het geval van een schademelding en zorgt dat de klant weet wat hij moet doen om de schade vergoed te krijgen conform polisvoorwaarden. Je beoordeelt, betaalt en verhaalt schadeclaims en controleert op mogelijke fraude, met als doel een excellente dienstverlening aan de klant.
Een aantal werkzaamheden op jouw werkdag:
- Call werkzaamheden;
- Claim werkzaamheden;
- Volledige intake van alle schades voor verkeer;
- Een A tot Z afhandeling van (eenvoudige) schade.
Waar ga je werken
Als schadebehandelaar ga je aan het werk bij een bedrijf in Amsterdam waar ze zich bezig houden met het afhandelen van vraagstukken rondom verschillende schadebehandeling zaken. Je komt terecht binnen de Claimsafdeling waarin de claims worden behandeld van SNS, ING en NN Verzekeren. Het team waarin je in eerste instantie start, is verantwoordelijk voor de reisclaims van de genoemde labels. Later stap je over naar een team dat verantwoordelijk is voor het woonproduct. De sfeer is informeel en kent een diversiteit aan leeftijden en achtergronden. Samen met je collega's van de afdeling claims pakken jullie deze vraagstukken op.
Je kan hybride werken. Dit houdt in dat je in ieder geval 1 keer per week aanwezig bent op kantoor. De inwerkperiode is in ieder geval volledig op kantoor.
Sollicitatie
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor de functie van schadebehandelaar!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.