sales assistant appartenete alle categorie protette ai sensi della legge 68/99 art 1 o 18.

Il/la Sales Assistant si occuperà delle seguenti attività:

Assistere i clienti nell'esprimere la propria personalità attraverso il look dei loro sogni ideali, svolgendo un ruolo fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi aziendali del negozio, nella soddisfazione del cliente e nel successo generale del negozio.

Partecipa attivamente al processo di vendita fornendo approfondimenti completi sui prodotti, consigliando articoli aggiuntivi e implementando strategie di up-selling e cross-selling.

Coltivare e sostenere relazioni positive con i clienti facendoli sentire rilevanti nella Golden Family, abbracciando pratiche omnicanale, sfruttando strumenti digitali e metodi di comunicazione per garantire che i clienti ricevano aggiornamenti, consigli e offerte personalizzate.

Contribuire attivamente alla presentazione generale del negozio, mantenendo adeguati standard di visualizzazione e di negozio e garantendo che i prodotti siano presentati in conformità con l'immagine e gli standard del marchio.

Assistere nelle procedure operative del negozio, tra cui apertura/chiusura, gestione dell'inventario e mantenimento della conformità al GDPR e agli standard di salute e sicurezza

Utilizzare l'IT e gli strumenti digitali in modo efficace per migliorare i processi aziendali e il coinvolgimento dei clienti (App, Sales Force, Xstore, Stealth)

Requisiti chiave 

Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana, altra lingua costituisce un plus

Minimo 1-3 anni di esperienza rilevante nella vendita al dettaglio di lusso

Automotivazione con atteggiamento positivo e tecniche di vendita professionali

Forti capacità di presentazione, interpersonali e di comunicazione

Capacità di monitorare, cogliere e comprendere le tendenze più rilevanti del settore e una buona comprensione del mercato locale (online e offline)

Flessibilità per adattarsi alle esigenze in evoluzione del business e dei nostri clienti

Forte team player

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).