3 Temp to Perm Warehousing & distribution found

Wil jij de link zijn tussen Kuehne+Nagel en de klant? Leef jij ervoor om issues uit te zoeken en zo de klant tevreden te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw dag ziet er elke keer anders uit. Jouw prioriteit? Een goede relatie behouden met jouw klant.. Je bent verantwoordelijk voor onze klant en communiceert met hen via mail. Je staat ook in voor de coördinatie en administratie van het orderproces. Daarnaast informeer je de klant regelmatig over de

Dynalogic levert dagelijks vele pakketten aan huis, met extra service. Als customer service medewerker behandel je vragen van klanten omtrent hun pakket, de levering, service,...Je plant ook bezorgafspraken in. Je staat voortdurend in contact met de klant en zorgt voor een optimale service. Dit doe je uiteraard samen met het hele team van de klantendienst, telefonisch en per e-mail.

Wat is jouw takenpakket als customer service advisor? - Je zorgt voor een professionele opvolging van alle dossiers gaande van het opsporen van `verloren' zendingen, het wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies doorgeven aan kantoren in het buitenland kent voor jou geen geheimen. - Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.- Je gaat over tot actie en registreer je die volgens prioriteit.- Je stelt d