- In de rol van klantenservice agent speel je een essentiële rol in het beheren van logistieke diensten voor klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, en dat aan de afspraken en eisen van de klanten wordt voldaan. Jouw taken omvatten het real-time monitoren van het traject van goederenontvangst tot levering, het afhandelen van klachten en het samen met klanten brainstormen om problemen op te lossen.- je ontvaIn de rol van klantenservice agent speel je een essentiële rol in het beheren van logistieke diensten voor klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, en dat aan de afspraken en eisen van de klanten wordt voldaan. Jouw taken omvatten het real-time monitoren van het traject van goederenontvangst tot levering, het afhandelen van klachten en het samen met klanten brainstormen om problemen op te lossen.- je ontva
