3 customer service medewerker jobs found in Antwerpen

Ben jij graag de stem van het bedrijf? Haal je al je energie uit tevreden klanten? Dan is deze job echt iets voor jou! Als medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt tussen het bedrijf en de klant. Deze opdracht zal tussen de 3 en 6 maanden duren.Communicatie, communicatie en jawel, nog eens communicatie! Via alle mogelijke kanalen help je klanten verder met hun vragen over leveringen. Je volgt klachten op, zoekt mee naar een klantvriendelij

Dynalogic levert dagelijks vele pakketten aan huis, met extra service. Als customer service medewerker behandel je vragen van klanten omtrent hun pakket, de levering, service,...Je plant ook bezorgafspraken in. Je staat voortdurend in contact met de klant en zorgt voor een optimale service. Dit doe je uiteraard samen met het hele team van de klantendienst, telefonisch en per e-mail.

In de rol van klantenservice agent speel je een essentiële rol in het beheren van logistieke diensten voor klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, en dat aan de afspraken en eisen van de klanten wordt voldaan. Jouw taken omvatten het real-time monitoren van het traject van goederenontvangst tot levering, het afhandelen van klachten en het samen met klanten brainstormen om problemen op te lossen.- je ontva