- descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Gestionnaire Client Pro résout les demandes clients PRO par téléphone, mails, courriers.Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son management en vue de l'amélioration continue de la satisfaction client.descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Gestionnaire Client Pro résout les demandes clients PRO par téléphone, mails, courriers.Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son management en vue de l'amélioration continue de la satisfaction client.
- descriptif du posteDans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement de réseaux FTTH nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Superviseur Réseaux FTTH (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelableVous réalisez l'analyse, le diagnostic, la résolution et suivi des incidents clients. Vous priorisez le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de son péridescriptif du posteDans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement de réseaux FTTH nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Superviseur Réseaux FTTH (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelableVous réalisez l'analyse, le diagnostic, la résolution et suivi des incidents clients. Vous priorisez le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de son péri
- descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, sympathique et très convivial, vous êtes responsable de contacter des clients potentiels par téléphone pour prendre des rendez-vous. Vous utilisez votre excellente expression orale pour prendre des rendez-vous pour les transférer aux commerciaux. Vous assurerez un suivi précis et structuré de chaque appel, tout en faisant preuve de persévérance et en gardant toujours le sourire.profil recherchéVousdescriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, sympathique et très convivial, vous êtes responsable de contacter des clients potentiels par téléphone pour prendre des rendez-vous. Vous utilisez votre excellente expression orale pour prendre des rendez-vous pour les transférer aux commerciaux. Vous assurerez un suivi précis et structuré de chaque appel, tout en faisant preuve de persévérance et en gardant toujours le sourire.profil recherchéVous
