職種テレオペ・テレマーケティング・コールセンター勤務期間長期(3ヶ月以上)業務内容*企業向けITヘルプデスク*担当するいくつかの企業さまからのお問合わせに対応するお仕事です!(電話7割、メール3割)◆対応範囲◆・PC操作に関する問い合わせ・PC周辺機器の設定案内【具体的には…】「メールの設定方法を教えて」「パスワード忘れちゃったのでリセットして」「データの削除方法は?」 など*1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK*FAQ・マニュアルあり【!注意!】1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く余剰時間が多めです。※業務復習や確認の時間としてお役立てください。*詳細はお電話にて*派遣先の特徴大手企業でコールセンター運営などさまざまなノウハウがあるから、しっかりとしたマニュアルの整備とサポート体制が充実しています。最寄駅地下鉄/大通駅(徒歩3分)休日休暇週休2日土日祝日含む週5日勤務です就業時間(1)8:00-16:50(実働7時間50分・休憩60分)(2)12:30-21:20(実働7時間
職種テレオペ・テレマーケティング・コールセンター勤務期間長期(3ヶ月以上)業務内容*企業向けITヘルプデスク*担当するいくつかの企業さまからのお問合わせに対応するお仕事です!(電話7割、メール3割)◆対応範囲◆・PC操作に関する問い合わせ・PC周辺機器の設定案内【具体的には…】「メールの設定方法を教えて」「パスワード忘れちゃったのでリセットして」「データの削除方法は?」 など*1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK*FAQ・マニュアルあり【!注意!】1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く余剰時間が多めです。※業務復習や確認の時間としてお役立てください。*詳細はお電話にて*派遣先の特徴大手企業でコールセンター運営などさまざまなノウハウがあるから、しっかりとしたマニュアルの整備とサポート体制が充実しています。最寄駅地下鉄/大通駅(徒歩3分)休日休暇週休2日土日祝日含む週5日勤務です就業時間(1)8:00-16:50(実働7時間50分・休憩60分)(2)12:30-21:20(実働7時間