Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van schadeaangiftes, zoals auto- en brandschades, in de systemen van de verzekeraar. Je stelt klanten gerust door hen te begeleiden en bijstand te organiseren volgens de voorwaarden van hun contract. In noodsituaties zorg je ervoor dat een hersteller onmiddellijk ter plaatse wordt gestuurd. Daarnaast begeleid je klanten tijdens hun digitale aangifte en geef je hen correct en duidelijk
Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van schadeaangiftes, zoals auto- en brandschades, in de systemen van de verzekeraar. Je stelt klanten gerust door hen te begeleiden en bijstand te organiseren volgens de voorwaarden van hun contract. In noodsituaties zorg je ervoor dat een hersteller onmiddellijk ter plaatse wordt gestuurd. Daarnaast begeleid je klanten tijdens hun digitale aangifte en geef je hen correct en duidelijk