descriptif du posteVos missions, très majoritairement orientées réception d'appels entrants, sont les suivantes : - Accueil téléphonique, physique et information du public- Traite de manière efficace les différents appels en optimisant leur durée afin de réguler le fluxdes appels :o Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur ;o Temporiser les appels de clients ;o Reprendre les appels téléphoniques des lignes direct
descriptif du posteVos missions, très majoritairement orientées réception d'appels entrants, sont les suivantes : - Accueil téléphonique, physique et information du public- Traite de manière efficace les différents appels en optimisant leur durée afin de réguler le fluxdes appels :o Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur ;o Temporiser les appels de clients ;o Reprendre les appels téléphoniques des lignes direct