descriptif du posteRattaché au Responsable R&D, le Dessinateur Projet Conception Prototype (F/H) participe à la Conception des Prototypes avec une visibilité Réalisation produit nécessitant une double compétence technique en CAO Mécanique & simulation électrique. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Concrétiser les idées des architectes, chefs de produits ou ingénieurs d'études en dessin, en vue de leur fabr
descriptif du posteRattaché au Responsable R&D, le Dessinateur Projet Conception Prototype (F/H) participe à la Conception des Prototypes avec une visibilité Réalisation produit nécessitant une double compétence technique en CAO Mécanique & simulation électrique. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Concrétiser les idées des architectes, chefs de produits ou ingénieurs d'études en dessin, en vue de leur fabr
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Equipe, vous êtes chargé d'effectuer les tâches suivantes :-Préparer le poste de travail.-Appliquer les paramètres définis selon les instructions.-Réaliser la production de pièces conformes à l'aide de la fiche suiveuse et des gammes dans les délais impartis et les objectifs de productivité.-Effectuer l'auto-contrôle de sa production et enregistrer les résultats sur le support en vigueur.-Valider la conformit
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Equipe, vous êtes chargé d'effectuer les tâches suivantes :-Préparer le poste de travail.-Appliquer les paramètres définis selon les instructions.-Réaliser la production de pièces conformes à l'aide de la fiche suiveuse et des gammes dans les délais impartis et les objectifs de productivité.-Effectuer l'auto-contrôle de sa production et enregistrer les résultats sur le support en vigueur.-Valider la conformit
descriptif du posteAu sein d'une équipe projet, vous serez responsable d'assurer le respect des exigences de qualité dans le cadre des procédures et normes GE ainsi que des exigences contractuelles des clients.Rôles et responsabilités:Au lancement du projet :- Lire, comprendre et analyser le contrat du projet en termes d'AQ/CQ.- Fournir les exigences AQ/CQ du contrat à l'équipe de projet et soutenir les réunions de lancement des fonctions pour garantir que
descriptif du posteAu sein d'une équipe projet, vous serez responsable d'assurer le respect des exigences de qualité dans le cadre des procédures et normes GE ainsi que des exigences contractuelles des clients.Rôles et responsabilités:Au lancement du projet :- Lire, comprendre et analyser le contrat du projet en termes d'AQ/CQ.- Fournir les exigences AQ/CQ du contrat à l'équipe de projet et soutenir les réunions de lancement des fonctions pour garantir que
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous gérer les stratégies d'approvisionnement en tant que Gestionnaire d'approvisionnement (F/H) ?Vous aurez la responsabilité de gérer les processus d'approvisionnement de différents produits techniques au sein de notre organisation internationale.- Gérer l'approvisionnement de produits de Négoce, Mécanique et Câbles- Définir et maintenir les niveaux de stock nécessaires- Passer les commandes et en assurer le suivi
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous gérer les stratégies d'approvisionnement en tant que Gestionnaire d'approvisionnement (F/H) ?Vous aurez la responsabilité de gérer les processus d'approvisionnement de différents produits techniques au sein de notre organisation internationale.- Gérer l'approvisionnement de produits de Négoce, Mécanique et Câbles- Définir et maintenir les niveaux de stock nécessaires- Passer les commandes et en assurer le suivi
descriptif du posteRattaché au Responsable Bureau d'études, le Chef projet Programmation Automate (F/H) intervient sur de développement de programme automates SIEMENS avant mise en service. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Rédiger les différentes analyses fonctionnelles et programmer / configurer sous SIEMENS (programmation structurée)- Définir les programmes de code Automates et tester leur fonctionnali
descriptif du posteRattaché au Responsable Bureau d'études, le Chef projet Programmation Automate (F/H) intervient sur de développement de programme automates SIEMENS avant mise en service. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Rédiger les différentes analyses fonctionnelles et programmer / configurer sous SIEMENS (programmation structurée)- Définir les programmes de code Automates et tester leur fonctionnali
descriptif du posteRattaché au Responsable Maintenance Mécanique et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, le Technicien de Maintenance Mécanique (F/H) contribue au maintien en état des installations d'un point de vue Mécanique et permet une pleine exploitation des activités par les équipes de Production. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer la Maintenance Mécanique -estimée niveau 3 (Diagnostic -
descriptif du posteRattaché au Responsable Maintenance Mécanique et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, le Technicien de Maintenance Mécanique (F/H) contribue au maintien en état des installations d'un point de vue Mécanique et permet une pleine exploitation des activités par les équipes de Production. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer la Maintenance Mécanique -estimée niveau 3 (Diagnostic -
descriptif du posteMission :- Se conforme aux directives sécurité et de port de EPI.- Assure les chargements et vidanges des broyeurs suivant les instructions et modes opératoires envigueur- Assure le nettoyage du matériel et des équipements, intérieur et extérieur.- Assure le nettoyage des équipement mobiles de l'atomisation- Programme les lancements et durées sur les automates.- Assure la propreté et l'organisation du secteur.- Assure le suivi des agents
descriptif du posteMission :- Se conforme aux directives sécurité et de port de EPI.- Assure les chargements et vidanges des broyeurs suivant les instructions et modes opératoires envigueur- Assure le nettoyage du matériel et des équipements, intérieur et extérieur.- Assure le nettoyage des équipement mobiles de l'atomisation- Programme les lancements et durées sur les automates.- Assure la propreté et l'organisation du secteur.- Assure le suivi des agents
descriptif du posteVous êtes chargé de veiller au bon déroulement de la production, et devez avoir de l'expérience en réglage de machines.Du réglage mécanique au contrôle qualité de vos aiguilles, en passant par la traçabilité de votre production, vous vous assurez que rien ne soit laissé au hasard dans le processus !En tant qu'Opérateur Régleur, vous occuperez un rôle essentiel dans l'équipe de production, garantissant le bon fonctionnement des équipement
descriptif du posteVous êtes chargé de veiller au bon déroulement de la production, et devez avoir de l'expérience en réglage de machines.Du réglage mécanique au contrôle qualité de vos aiguilles, en passant par la traçabilité de votre production, vous vous assurez que rien ne soit laissé au hasard dans le processus !En tant qu'Opérateur Régleur, vous occuperez un rôle essentiel dans l'équipe de production, garantissant le bon fonctionnement des équipement
descriptif du posteRattaché au Directeur Chantiers Techniques, le Coordinateur Projets & Chantier Électrotechniques (F/H) assure la coordination de manière autonome les chantiers clients dans le cadre d'Installation de machines spéciales sur sites clients à l'échelle internationale. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Piloter & Gérer les projets techniques BtoB confiés dans un plein avancement Relation clie
descriptif du posteRattaché au Directeur Chantiers Techniques, le Coordinateur Projets & Chantier Électrotechniques (F/H) assure la coordination de manière autonome les chantiers clients dans le cadre d'Installation de machines spéciales sur sites clients à l'échelle internationale. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Piloter & Gérer les projets techniques BtoB confiés dans un plein avancement Relation clie
descriptif du posteDevenez le Pilote de Projets d'Envergure :Conception et Innovation (70%)Vous fixez les orientations de la conception au bureau d'études, garantissant des créations conformes aux exigences clients et aux normes. Vous participez activement à la modélisation 3D et à la réalisation de plans d'ensemble et de détail pour des structures métalliques et ensembles mécano-soudés, principalement des outils de coffrage et moules intégrant de l'hydrau
descriptif du posteDevenez le Pilote de Projets d'Envergure :Conception et Innovation (70%)Vous fixez les orientations de la conception au bureau d'études, garantissant des créations conformes aux exigences clients et aux normes. Vous participez activement à la modélisation 3D et à la réalisation de plans d'ensemble et de détail pour des structures métalliques et ensembles mécano-soudés, principalement des outils de coffrage et moules intégrant de l'hydrau
descriptif du posteRattaché au Pôle R&D Electronique, le Responsable Conception Radiofréquence (F/H) s'occupe du bon développement Produit dans le cadre d'une pleine gestion des problématiques du type paramétrage radio & réglage équipements en contexte R&D. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Manager une équipe spécialisée dans le cadre de projets techniques de type Conception / Réalisation / Validation & E
descriptif du posteRattaché au Pôle R&D Electronique, le Responsable Conception Radiofréquence (F/H) s'occupe du bon développement Produit dans le cadre d'une pleine gestion des problématiques du type paramétrage radio & réglage équipements en contexte R&D. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Manager une équipe spécialisée dans le cadre de projets techniques de type Conception / Réalisation / Validation & E
descriptif du posteRattaché au Responsable Technique, le Technicien Essais & Validation Mécanique (F/H) participe activement à la validation & réalisation des produits prototypes développés par le pôle R&D dans le cadre d'essais Mécanique de type Résistance / Étanchéité / Usure (vieillissement chimique & thermique). En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer la réalisation des différents Essais définis par
descriptif du posteRattaché au Responsable Technique, le Technicien Essais & Validation Mécanique (F/H) participe activement à la validation & réalisation des produits prototypes développés par le pôle R&D dans le cadre d'essais Mécanique de type Résistance / Étanchéité / Usure (vieillissement chimique & thermique). En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer la réalisation des différents Essais définis par
descriptif du posteRattaché au Responsable R&D, le Technicien Bureau d'étude Méthodes & CAO Mécanique (F/H) assure la Conception 2D / 3D ainsi que la rédaction documentaire des éléments Mécaniques pour maintenance et/ou amélioration des machines spéciales automatisées sur site de Production. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer la Conception CAO sous SOLIDWORKS des éléments non-conformes présents sur
descriptif du posteRattaché au Responsable R&D, le Technicien Bureau d'étude Méthodes & CAO Mécanique (F/H) assure la Conception 2D / 3D ainsi que la rédaction documentaire des éléments Mécaniques pour maintenance et/ou amélioration des machines spéciales automatisées sur site de Production. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer la Conception CAO sous SOLIDWORKS des éléments non-conformes présents sur
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 7 personnes, vous devrez collaborer étroitement avec plusieurs autres services tels que la production, la maintenance, l'ingénierie et les projets, ce qui enrichit le poste en termes d'interaction et de diversité des tâches.Vos missions principales sont les suivantes :- Support à la production : Assurer le bon fonctionnement des procédés de rodage et de conditionnement, en garantissant les objectifs de coûts, déla
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 7 personnes, vous devrez collaborer étroitement avec plusieurs autres services tels que la production, la maintenance, l'ingénierie et les projets, ce qui enrichit le poste en termes d'interaction et de diversité des tâches.Vos missions principales sont les suivantes :- Support à la production : Assurer le bon fonctionnement des procédés de rodage et de conditionnement, en garantissant les objectifs de coûts, déla
descriptif du posteVos responsabilités :- Développer et dynamiser la zone Nord de la France en toute autonomie.- Rejoindre une PME en pleine expansion, reconnue pour ses solutions techniques de pointe.- Concevoir et mettre en œuvre une stratégie commerciale pour promouvoir les produits de l'entreprise auprès des distributeurs et des clients finaux.- Encadrer et dynamiser le réseau de distribution en fournissant des conseils, des formations, et des supports
descriptif du posteVos responsabilités :- Développer et dynamiser la zone Nord de la France en toute autonomie.- Rejoindre une PME en pleine expansion, reconnue pour ses solutions techniques de pointe.- Concevoir et mettre en œuvre une stratégie commerciale pour promouvoir les produits de l'entreprise auprès des distributeurs et des clients finaux.- Encadrer et dynamiser le réseau de distribution en fournissant des conseils, des formations, et des supports
descriptif du posteVous êtes chargé de veiller au bon déroulement de la production, et devez avoir de l'expérience en réglage de machines.Du réglage mécanique au contrôle qualité de vos aiguilles, en passant par la traçabilité de votre production, vous vous assurez que rien ne soit laissé au hasard dans le processus !En tant qu'Opérateur Régleur, vous occuperez un rôle essentiel dans l'équipe de production, garantissant le bon fonctionnement des équipement
descriptif du posteVous êtes chargé de veiller au bon déroulement de la production, et devez avoir de l'expérience en réglage de machines.Du réglage mécanique au contrôle qualité de vos aiguilles, en passant par la traçabilité de votre production, vous vous assurez que rien ne soit laissé au hasard dans le processus !En tant qu'Opérateur Régleur, vous occuperez un rôle essentiel dans l'équipe de production, garantissant le bon fonctionnement des équipement
descriptif du posteQuelles missions captivantes vous attendent en tant que Technicien(ne) de maintenance en installations frigorifiques ?En tant que professionnel(le) en froid commercial, vous serez chargé(e) de l'installation, de la maintenance et du dépannage des systèmes frigorifiques pour divers clients.- Intervenir sur les systèmes de froid commercial, incluant la manipulation de fluides frigorigènes et naturels (CO2)- Effectuer les dépannages et les
descriptif du posteQuelles missions captivantes vous attendent en tant que Technicien(ne) de maintenance en installations frigorifiques ?En tant que professionnel(le) en froid commercial, vous serez chargé(e) de l'installation, de la maintenance et du dépannage des systèmes frigorifiques pour divers clients.- Intervenir sur les systèmes de froid commercial, incluant la manipulation de fluides frigorigènes et naturels (CO2)- Effectuer les dépannages et les
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous mettre à profit vos compétences en tant que Technicien SAV/Vérification (F/H) en itinérance?Vous serez en charge d'assurer l'installation et la maintenance des équipements commerciaux de notre client tout en garantissant leur bon fonctionnement quotidien: - Mettre en service sur site des machines commercialisées et former le personnel à leur utilisation- Réaliser la maintenance et la vérification des machines d'
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous mettre à profit vos compétences en tant que Technicien SAV/Vérification (F/H) en itinérance?Vous serez en charge d'assurer l'installation et la maintenance des équipements commerciaux de notre client tout en garantissant leur bon fonctionnement quotidien: - Mettre en service sur site des machines commercialisées et former le personnel à leur utilisation- Réaliser la maintenance et la vérification des machines d'
descriptif du posteLe technicien laboratoire au sein du Contrôle Qualité Chimie a pour activité principale la réalisation d'analyses chimique.Vous pourrez être amené à réaliser des prélèvements, l'échantillonnage ou participer à des activités de qualification d'équipements.Vous prenez en charge la réalisation et la vérification des analyses effectuées dans le laboratoire (dosage par ICP-MS, FTIR, SAA, CPG, UPLC, pH,Conductimétrie, TOC, ect) dans un environ
descriptif du posteLe technicien laboratoire au sein du Contrôle Qualité Chimie a pour activité principale la réalisation d'analyses chimique.Vous pourrez être amené à réaliser des prélèvements, l'échantillonnage ou participer à des activités de qualification d'équipements.Vous prenez en charge la réalisation et la vérification des analyses effectuées dans le laboratoire (dosage par ICP-MS, FTIR, SAA, CPG, UPLC, pH,Conductimétrie, TOC, ect) dans un environ
descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée, vous serez responsable de :- Concevoir les outillages et modifications- Développer des plans de pièces- Élaborer l'étude du moule à partir d'un cahier des charges externe- Piloter les outillages réalisés en externe- Gérer les commandes des besoins pour la réalisation des outillages- Garantir la capacité de l'usine à réaliser un produit en respectant les objectifs Qualité/Coûts/Délais- Manager une équipe de 6
descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée, vous serez responsable de :- Concevoir les outillages et modifications- Développer des plans de pièces- Élaborer l'étude du moule à partir d'un cahier des charges externe- Piloter les outillages réalisés en externe- Gérer les commandes des besoins pour la réalisation des outillages- Garantir la capacité de l'usine à réaliser un produit en respectant les objectifs Qualité/Coûts/Délais- Manager une équipe de 6
descriptif du posteRattaché au Directeur R&D, le Responsable Projets & Affaires Techniques (F/H) coordonne de manière autonome les chantiers clients dans le cadre d'Installation de machines spéciales sur sites clients à l'échelle internationale. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Manager et Gérer les projets techniques confiés tout en appuyant les clients BtoB dans le pleine avancement Commercial / Techniq
descriptif du posteRattaché au Directeur R&D, le Responsable Projets & Affaires Techniques (F/H) coordonne de manière autonome les chantiers clients dans le cadre d'Installation de machines spéciales sur sites clients à l'échelle internationale. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Manager et Gérer les projets techniques confiés tout en appuyant les clients BtoB dans le pleine avancement Commercial / Techniq
descriptif du posteRattaché au Responsable Bureau d'études, l'Ingénieur Informatique Industrielle (F/H) contribue à la pleine gestion des équipements développés sur des problématiques d'ordre Automatismes sous SIEMENS. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Analyser & Définir les cahiers des charges / spécifications clients (internes & externes) dans le cadre du respect des standards prédéfinies- Planifier & D
descriptif du posteRattaché au Responsable Bureau d'études, l'Ingénieur Informatique Industrielle (F/H) contribue à la pleine gestion des équipements développés sur des problématiques d'ordre Automatismes sous SIEMENS. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Analyser & Définir les cahiers des charges / spécifications clients (internes & externes) dans le cadre du respect des standards prédéfinies- Planifier & D
descriptif du posteVous êtes passionné par la sécurité et l'environnement ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien HSE (F/H) et jouez un rôle essentiel dans l'animation du système de management de la sécurité et de l'environnement de notre site. Vous participerez activement au déploiement de la politique HSE de l'entreprise.Vos missions sont les suivantes :- Mise en œuvre du plan d'action OHSE : Vous contribuerez à la réalisation et au suivi
descriptif du posteVous êtes passionné par la sécurité et l'environnement ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien HSE (F/H) et jouez un rôle essentiel dans l'animation du système de management de la sécurité et de l'environnement de notre site. Vous participerez activement au déploiement de la politique HSE de l'entreprise.Vos missions sont les suivantes :- Mise en œuvre du plan d'action OHSE : Vous contribuerez à la réalisation et au suivi
descriptif du posteRattaché à la Direction Technique, l'Ingénieur Intégration & Mise en service Electronique (F/H) intervient sur sites clients dans le cadre d'une stratégie de mise en service des installations électroniques en anticipant toute non-conformité technique pour mise en place d'une stratégie SAV. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Intervenir sur sites clients pour s'assurer de la bonne mise en
descriptif du posteRattaché à la Direction Technique, l'Ingénieur Intégration & Mise en service Electronique (F/H) intervient sur sites clients dans le cadre d'une stratégie de mise en service des installations électroniques en anticipant toute non-conformité technique pour mise en place d'une stratégie SAV. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Intervenir sur sites clients pour s'assurer de la bonne mise en
descriptif du posteRattaché au Responsable Bureau d'études, l'Ingénieur projets Techniques & Automatisme (F/H) contribue à la pleine gestion des équipements développés sur des problématiques d'ordre Automatismes sous SIEMENS. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Analyser & Définir les cahiers des charges / spécifications clients (internes & externes) dans le cadre du respect des standards prédéfinies- Planif
descriptif du posteRattaché au Responsable Bureau d'études, l'Ingénieur projets Techniques & Automatisme (F/H) contribue à la pleine gestion des équipements développés sur des problématiques d'ordre Automatismes sous SIEMENS. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Analyser & Définir les cahiers des charges / spécifications clients (internes & externes) dans le cadre du respect des standards prédéfinies- Planif
descriptif du posteEn tant qu'opérateur/trice de production, vous êtes chargé(e) de la gestion de la production.Ainsi, vous assurez le démarrage de la ligne de production selon le cahier des charges établi à chaque série.De plus, vous approvisionnez la machine en conséquence et effectuez les réglages nécessaires ainsi que la maintenance de premier niveau de la machine.Responsable de la réalisation des contrôles visuels et de calibres, vous procédez à la mi
descriptif du posteEn tant qu'opérateur/trice de production, vous êtes chargé(e) de la gestion de la production.Ainsi, vous assurez le démarrage de la ligne de production selon le cahier des charges établi à chaque série.De plus, vous approvisionnez la machine en conséquence et effectuez les réglages nécessaires ainsi que la maintenance de premier niveau de la machine.Responsable de la réalisation des contrôles visuels et de calibres, vous procédez à la mi
descriptif du posteVous avez pour mission la réalisation des analyses effectuées sur matières premières, produits semi-finis et produits finis dans des délais impartis, en utilisant des équipements étalonnés et qualifiés.Vous participez à l'amélioration et à l'évoluion constante de l'activité du service : au niveau technique (optimisation des méthodes) et au niveau qualité (action préventive, corrective).Vos missions principales sont :-L'analyse des prélèv
descriptif du posteVous avez pour mission la réalisation des analyses effectuées sur matières premières, produits semi-finis et produits finis dans des délais impartis, en utilisant des équipements étalonnés et qualifiés.Vous participez à l'amélioration et à l'évoluion constante de l'activité du service : au niveau technique (optimisation des méthodes) et au niveau qualité (action préventive, corrective).Vos missions principales sont :-L'analyse des prélèv
descriptif du posteRattaché au Responsable Production, le Technicien Production & Intégration Electronique (F/H) assure le montage mais également la maintenance & intégration des composants électroniques sur les machines fabriquées sur site avant export. En cas de prise de fonction, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer le suivi & diagnostic des installations en vue de procéder aux réparations nécessaires (Hardware & Software)
descriptif du posteRattaché au Responsable Production, le Technicien Production & Intégration Electronique (F/H) assure le montage mais également la maintenance & intégration des composants électroniques sur les machines fabriquées sur site avant export. En cas de prise de fonction, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Assurer le suivi & diagnostic des installations en vue de procéder aux réparations nécessaires (Hardware & Software)
descriptif du posteCe que vous allez accomplir :En tant que Chef d'Atelier, vous serez l'âme de leur atelier d'usinage. Vous aurez la responsabilité de :Orchestrer la Production : Planifier, Organiser et suivre l'activité de l'atelier avec une précision chirurgicale. Vous résoudrez les problèmes techniques et assurerez une communication fluide avec l'ordonnancement pour une production sans accroc.Garantir la Sécurité et la Qualité : Instaurer une culture d
descriptif du posteCe que vous allez accomplir :En tant que Chef d'Atelier, vous serez l'âme de leur atelier d'usinage. Vous aurez la responsabilité de :Orchestrer la Production : Planifier, Organiser et suivre l'activité de l'atelier avec une précision chirurgicale. Vous résoudrez les problèmes techniques et assurerez une communication fluide avec l'ordonnancement pour une production sans accroc.Garantir la Sécurité et la Qualité : Instaurer une culture d
