descriptif du posteVous jouerez un rôle crucial dans la réduction des risques et l'amélioration des prestations délivrées aux clients. Vous serez au cœur de l'engagement vers l'excellence, en traitant les réclamations, en menant des audits internes, et en assurant une veille réglementaire.Vos missions incluront :Amélioration continue :identifier et mettre en place des actions pour améliorer la qualité de nos prestations.Contribuer à l'évolution de notre Sy
descriptif du posteVous jouerez un rôle crucial dans la réduction des risques et l'amélioration des prestations délivrées aux clients. Vous serez au cœur de l'engagement vers l'excellence, en traitant les réclamations, en menant des audits internes, et en assurant une veille réglementaire.Vos missions incluront :Amélioration continue :identifier et mettre en place des actions pour améliorer la qualité de nos prestations.Contribuer à l'évolution de notre Sy