Je bent in deze functie het aanspreekpunt voor onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers.Administratief beheer: Registreren van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit omvat zowel technische als niet-technische vragen, factuurvragen en vragen over abonnementen. Je analyseert deze vragen en probeert in eerste instantie zelf een antwoord te bieden.Communicatie: Beheren van interne en externe communicatie over de interne systemen.
Je bent in deze functie het aanspreekpunt voor onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers.Administratief beheer: Registreren van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit omvat zowel technische als niet-technische vragen, factuurvragen en vragen over abonnementen. Je analyseert deze vragen en probeert in eerste instantie zelf een antwoord te bieden.Communicatie: Beheren van interne en externe communicatie over de interne systemen.