- descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique pour les salariés d'une entreprise grand compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) esdescriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique pour les salariés d'une entreprise grand compte.Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) es
- descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à déployer des écrans 24'' en remplacement de 19'' ou pour un usage en double écrans.Vous pouvez aussi être amené(e) à réaliser des interventions de maintenance ou de mise en service de matériels informatique ainsi que du support de proximité aux utilisateurs.Cette mission, située à Angers-centre, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin décembre 2024. La rémunération proposée, située entre 1916 et 1descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à déployer des écrans 24'' en remplacement de 19'' ou pour un usage en double écrans.Vous pouvez aussi être amené(e) à réaliser des interventions de maintenance ou de mise en service de matériels informatique ainsi que du support de proximité aux utilisateurs.Cette mission, située à Angers-centre, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin décembre 2024. La rémunération proposée, située entre 1916 et 1
- descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réudescriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
