- descriptif du posteVous êtes en charge du support utilisateurs de niveau 2.Vous installez le matériel informatique, les équipements réseaux et les périphériques.Vous assurez un support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Vous fournissez une assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs, que ce soit en personne ou à distance.Vous enregistrez et gérez les incidents d'exploitation, incldescriptif du posteVous êtes en charge du support utilisateurs de niveau 2.Vous installez le matériel informatique, les équipements réseaux et les périphériques.Vous assurez un support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Vous fournissez une assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs, que ce soit en personne ou à distance.Vous enregistrez et gérez les incidents d'exploitation, incl
- descriptif du posteEn charge de la satisfaction des clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients B2B et aurez pour missions:- être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi ;- accompagner le client dans l'usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes ;- valider ses devis et factures ;- repérer les opportunités et de faire de l'upsell (ventes additionnelles) ;- fidéliser le cliedescriptif du posteEn charge de la satisfaction des clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients B2B et aurez pour missions:- être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi ;- accompagner le client dans l'usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes ;- valider ses devis et factures ;- repérer les opportunités et de faire de l'upsell (ventes additionnelles) ;- fidéliser le clie
- descriptif du posteVous êtes rattaché au responsable de travaux et maintenance pour exécuter des opérations de maintenance préventive et curative.Utiliser les outils de gestion technique des sites, participer à l'accompagnement et au contrôle des opérations de maintenance sous traitées,préparer et transmettre au manager de site les documents relatifs au rapport technique du site et développer, réaliser ou accompagner la réalisation des travaux.profil rechedescriptif du posteVous êtes rattaché au responsable de travaux et maintenance pour exécuter des opérations de maintenance préventive et curative.Utiliser les outils de gestion technique des sites, participer à l'accompagnement et au contrôle des opérations de maintenance sous traitées,préparer et transmettre au manager de site les documents relatifs au rapport technique du site et développer, réaliser ou accompagner la réalisation des travaux.profil reche
