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descriptif du posteTECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITE :MISSIONS : La préparation, l'installation et la configuration des matériels informatiques tels que les ordinateurs, les serveurs, les commutateurs réseau, les routeurs et autres équipements.Le déploiement des logiciels, incluant l'installation, la configuration et la mise à jour des applications, ainsi que le développement de solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients.La r

descriptif du posteLe technicien proximité niveau 1 va être chargé de l'Assistance aux utilisateurs sur siteIl va faire de l'Installation et configuration de postes de travail sous Windows 10/11Il sera chargé du Support et assistance sur les outils Office 365Il va prendre en charge des incidents de niveau 1 et traitement des demandesLe technicien proximité sera chargé Suivi et mise à jour des tickets d'incidents.Un anglais conversationnel est requis.profil

descriptif du posteLe technicien VIP est chargé de l'accueil et Prise en Compte des Sollicitations :Il est chargé d'Accueillir et enregistrer les sollicitations des utilisateurs VIP.Il va Prendre en compte les sollicitations dans les plus brefs délais.Il sera chargé d'Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP.Analyse et Résolution des Incidents :Le technicien VIP devra Identifier et analyser les besoins décrits par les util