- descriptif du posteVous assurerez la surveillance des notifications émises par les outils de supervision des éléments d'infrastructure de la solution, y compris de sécurité.Vous gérerez administrativement les événements détectés, ce qui inclut leur enregistrement, suivi et clôture.Vous traiterez les événements d'infrastructure détectés et enregistrés en suivant les procédures établies.Vous rejoindrez un environnement de travail dynamique et collaboratif, adescriptif du posteVous assurerez la surveillance des notifications émises par les outils de supervision des éléments d'infrastructure de la solution, y compris de sécurité.Vous gérerez administrativement les événements détectés, ce qui inclut leur enregistrement, suivi et clôture.Vous traiterez les événements d'infrastructure détectés et enregistrés en suivant les procédures établies.Vous rejoindrez un environnement de travail dynamique et collaboratif, a
- descriptif du posteVous êtes en charge du support utilisateurs de niveau 2.Vous installez le matériel informatique, les équipements réseaux et les périphériques.Vous assurez un support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Vous fournissez une assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs, que ce soit en personne ou à distance.Vous enregistrez et gérez les incidents d'exploitation, incldescriptif du posteVous êtes en charge du support utilisateurs de niveau 2.Vous installez le matériel informatique, les équipements réseaux et les périphériques.Vous assurez un support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Vous fournissez une assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs, que ce soit en personne ou à distance.Vous enregistrez et gérez les incidents d'exploitation, incl
- descriptif du posteLe technicien support Apple va effectuer le Traitement des incidents et des demandes bureautiques et applicatifs métierIl va faire de la Masterisation, des paramétrages, de l'installation matérielle et logicielleIl va effectuer de la Gestion de parc et des stocksLe technicien va Assister aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)Il sera chargé de Garantir la sécurité des postes de travailIl sera aussi en charge de la Gestion du gudescriptif du posteLe technicien support Apple va effectuer le Traitement des incidents et des demandes bureautiques et applicatifs métierIl va faire de la Masterisation, des paramétrages, de l'installation matérielle et logicielleIl va effectuer de la Gestion de parc et des stocksLe technicien va Assister aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)Il sera chargé de Garantir la sécurité des postes de travailIl sera aussi en charge de la Gestion du gu
- descriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc odescriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc o
