descriptif du posteVos principales missions :Gestion des processus ITIL incidents, problèmes, changements, mises en production (MEP), gestion de parc, gestion des configurations§ assurer avec les propriétaires une cohérence d'ensemble du processus.§ travailler avec les référents des différentes directions du processus.§ assurer le fonctionnement opérationnel du processus (suivi de tickets, relance, animation de comités spécifiques aux processus).§ Etre
descriptif du posteVos principales missions :Gestion des processus ITIL incidents, problèmes, changements, mises en production (MEP), gestion de parc, gestion des configurations§ assurer avec les propriétaires une cohérence d'ensemble du processus.§ travailler avec les référents des différentes directions du processus.§ assurer le fonctionnement opérationnel du processus (suivi de tickets, relance, animation de comités spécifiques aux processus).§ Etre