- descriptif du posteComment votre passion pour l'assistance informatique pourrait-elle faire la différence en tant que Technicien help desk (F/H) ?Vous serez responsable de fournir un support technique efficace sur les outils collaboratifs Microsoft 365, incluant Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint. - Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques liés aux applications Microsoft 365- Former et accompagner les utilisateurs pour optidescriptif du posteComment votre passion pour l'assistance informatique pourrait-elle faire la différence en tant que Technicien help desk (F/H) ?Vous serez responsable de fournir un support technique efficace sur les outils collaboratifs Microsoft 365, incluant Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint. - Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques liés aux applications Microsoft 365- Former et accompagner les utilisateurs pour opti
- descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le quotidien des utilisateurs en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans le cadre d'une migration de tenant Microsoft, vous serez en charge de la correction de diverses tâches d'exploitation sur environnement AD et Azure. - Assurer le support technique auprès des utilisateurs en analysant et résolvant leurs problèmes liés à la migration - Effectuer des opérations de maintenance et de midescriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le quotidien des utilisateurs en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans le cadre d'une migration de tenant Microsoft, vous serez en charge de la correction de diverses tâches d'exploitation sur environnement AD et Azure. - Assurer le support technique auprès des utilisateurs en analysant et résolvant leurs problèmes liés à la migration - Effectuer des opérations de maintenance et de mi
- descriptif du postePrêt(e) à relever le défi stimulant de Technicien déploiement (F/H) ?Vous êtes chargé(e) de gérer la préparation, l'installation et la configuration de matériels informatiques ainsi que le support technique pour divers sites.- Préparation et installation de matériels informatiques tels que PC et smartphones, incluant la mise au domaine et l'enrôlement des téléphones via MDM- Déploiement de logiciels, incluant l'installation, la configuradescriptif du postePrêt(e) à relever le défi stimulant de Technicien déploiement (F/H) ?Vous êtes chargé(e) de gérer la préparation, l'installation et la configuration de matériels informatiques ainsi que le support technique pour divers sites.- Préparation et installation de matériels informatiques tels que PC et smartphones, incluant la mise au domaine et l'enrôlement des téléphones via MDM- Déploiement de logiciels, incluant l'installation, la configura
- descriptif du posteRattaché à une vos principales missions sont :- Réceptionner les appels de clients européens,- Assistance technique en français et en Allemand (téléphonique, mails, prise en main à distance…)- Gérer les demandes en Français et en Allemand- Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne- Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket indescriptif du posteRattaché à une vos principales missions sont :- Réceptionner les appels de clients européens,- Assistance technique en français et en Allemand (téléphonique, mails, prise en main à distance…)- Gérer les demandes en Français et en Allemand- Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne- Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket in
- descriptif du postePrêt(e) à relever les défis d'un Technicien help desk (F/H) au quotidien ?Nous recherchons un professionnel pour assurer le support technique, la gestion des incidents et le déploiement de postes.- Saisie des incidents et gestion des demandes utilisateurs- Masterisation et installation des postes informatique sur le site de Lyon 7ème- Renouvellement et installation des postes de travail dans les centres sociaux et bâtiments administratifdescriptif du postePrêt(e) à relever les défis d'un Technicien help desk (F/H) au quotidien ?Nous recherchons un professionnel pour assurer le support technique, la gestion des incidents et le déploiement de postes.- Saisie des incidents et gestion des demandes utilisateurs- Masterisation et installation des postes informatique sur le site de Lyon 7ème- Renouvellement et installation des postes de travail dans les centres sociaux et bâtiments administratif
- descriptif du posteImaginez-vous exploiter pleinement vos compétences en tant que Superviseur help desk (F/H) ?Vous serez responsable de superviser une équipe dédiée à la résolution d'incidents majeurs tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs. - Gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises pour les incidents majeurs- Maintenir une communication claire et efficace avec près de 100.000 utilisateurs, y comprdescriptif du posteImaginez-vous exploiter pleinement vos compétences en tant que Superviseur help desk (F/H) ?Vous serez responsable de superviser une équipe dédiée à la résolution d'incidents majeurs tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs. - Gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises pour les incidents majeurs- Maintenir une communication claire et efficace avec près de 100.000 utilisateurs, y compr
