Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze klant. Je hanteert een commercieel gestructureerde aanpak waarbij de klant centraal staat. Je rapporteert aan de Customer Care Manager.Na een succesvol integratie- en opleidingstraject omvatten jouw taken:- Het opvolgen van het bestelproces;- Zorgen voor naleving van administratieve processen- Beheren en bijwerken van klantgegevens in het ERP-systeem;- Fungeren als schakel tus
Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze klant. Je hanteert een commercieel gestructureerde aanpak waarbij de klant centraal staat. Je rapporteert aan de Customer Care Manager.Na een succesvol integratie- en opleidingstraject omvatten jouw taken:- Het opvolgen van het bestelproces;- Zorgen voor naleving van administratieve processen- Beheren en bijwerken van klantgegevens in het ERP-systeem;- Fungeren als schakel tus
Om het team Customer Support in Zaventem tijdelijk te versterken, zijn we op zoek naar een Customer support specialist. In deze uitdagende functie sta je in voor de administratief-commerciële ondersteuning van onze sales teams. Dit omvat:- Het onderhouden van telefonische contacten met de klanten.- Het inbrengen van bestellingen in SAP en het opvolgen van deze orders bij klanten in samenwerking met de fabrieken, de inkoopafdeling en het sales team.- Het
Om het team Customer Support in Zaventem tijdelijk te versterken, zijn we op zoek naar een Customer support specialist. In deze uitdagende functie sta je in voor de administratief-commerciële ondersteuning van onze sales teams. Dit omvat:- Het onderhouden van telefonische contacten met de klanten.- Het inbrengen van bestellingen in SAP en het opvolgen van deze orders bij klanten in samenwerking met de fabrieken, de inkoopafdeling en het sales team.- Het