3 Temporary Industry found

Als Customer Care Agent ben jij de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met vragen en problemen over onze chocoladeproducten en online bestellingen. Jij zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Met jouw talent voor mondelinge en schriftelijke communicatie draag je bij aan een uitstekende klantenservice. In deze functie rapporteer je aan de Customer Ser

Als Customer Care Agent ben jij de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met vragen en problemen over onze chocoladeproducten en online bestellingen. Jij zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Met jouw talent voor mondelinge en schriftelijke communicatie draag je bij aan een uitstekende klantenservice. In deze functie rapporteer je aan de Customer Ser

Haal jij energie uit het oplossen van problemen en klachten? Als Customer Care Complaints of medewerker klachtenbehandeling verzorg jij de verwerking van klachten. Je doet het nodige uitzoekwerk, registreert, doet de opvolging en communicatie. Je hebt oog voor kwaliteit en signaleert pro-actief wanneer er `gelijkaardige' klachten zijn. Je rapporteert en organiseert overleg wanneer dit nodig is met de business unit. Kortom met jou als Customer Care medewer