- descriptif du posteAu sein du pôle SI composé de 3 personnes, un RSI, un Chef de projet et un Analyste fonctionnel, vous avez pour mission de garantir le bon fonctionnement des applications (SAP ECC avec modules ISU, SD, FI et CO, CRM) en production.Vos missions : - Administration de SAP. - Pilotage de l'infogérant. Connections et échanges avec les partenaires (certificats, webservices…) et relation avec partenaires (hébergeur, fournisseurs d'applicationdescriptif du posteAu sein du pôle SI composé de 3 personnes, un RSI, un Chef de projet et un Analyste fonctionnel, vous avez pour mission de garantir le bon fonctionnement des applications (SAP ECC avec modules ISU, SD, FI et CO, CRM) en production.Vos missions : - Administration de SAP. - Pilotage de l'infogérant. Connections et échanges avec les partenaires (certificats, webservices…) et relation avec partenaires (hébergeur, fournisseurs d'application
- descriptif du posteVos missions:Gestion de l'équipe :Superviser et encadrer une équipe de 5 chargés de Service Client pour garantir des performances optimalesGestion des opérations :Assurer le bon fonctionnement quotidien du service clientPlanifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipeSuivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaireEn charge de l'administration de comptes spécifiqdescriptif du posteVos missions:Gestion de l'équipe :Superviser et encadrer une équipe de 5 chargés de Service Client pour garantir des performances optimalesGestion des opérations :Assurer le bon fonctionnement quotidien du service clientPlanifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipeSuivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaireEn charge de l'administration de comptes spécifiq
