- descriptif du posteVotre mission sera d'accompagner les clients professionnels tout au long de leur contrats mais aussi:- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats des clients : de la demande initiale de mise en service jusqu'à la résiliation du contrat- Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés- Personnaliser le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques- Argumenter ses propositdescriptif du posteVotre mission sera d'accompagner les clients professionnels tout au long de leur contrats mais aussi:- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats des clients : de la demande initiale de mise en service jusqu'à la résiliation du contrat- Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés- Personnaliser le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques- Argumenter ses proposit
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez la responsabilité de diverses missions, parmi lesquelles :- Participer au développement des ventes de produits et services, ainsi qu'à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en respectant les engagements de l'entreprise.- Contribuer de manière significative à la compétitivité et à l'amélioration de l'image de marque de la société, tout en veillant à la préservation des intérêtsdescriptif du posteAu sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez la responsabilité de diverses missions, parmi lesquelles :- Participer au développement des ventes de produits et services, ainsi qu'à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en respectant les engagements de l'entreprise.- Contribuer de manière significative à la compétitivité et à l'amélioration de l'image de marque de la société, tout en veillant à la préservation des intérêts
- descriptif du posteVous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels.- Réaliser les tâchedescriptif du posteVous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels.- Réaliser les tâche
- descriptif du posteLes enjeuxLa Direction Commerciale du groupe représente l'activité de fourniture de l'énergie. Elle est composée de quatre départements : Marketing et Digital, Risque Energie et approvisionnement marché, Vente BtoB, Vente BtoC.Au sein du département BtoB, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appui des commerciaux en lien avec l'activité de Vente de Contrat de Chaleur (VDC).Vos missions- Développer une gammdescriptif du posteLes enjeuxLa Direction Commerciale du groupe représente l'activité de fourniture de l'énergie. Elle est composée de quatre départements : Marketing et Digital, Risque Energie et approvisionnement marché, Vente BtoB, Vente BtoC.Au sein du département BtoB, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appui des commerciaux en lien avec l'activité de Vente de Contrat de Chaleur (VDC).Vos missions- Développer une gamm
