- descriptif du posteVous serez le.la garant.e du règlement rapide et amical des factures en souffrance.Rattaché.e à votre Manager et en relation avec les Responsable Grands Comptes, votre quotidien s'articulera autour de 3 axes :- Effectuer la relance et le recouvrement des créances d'un portefeuille Clients Entreprises Grands Comptes à partir des outils (Sage, WD IMPAYES) et des techniques de relance appropriées (téléphone, mails, …)-Maintenir le suivi dudescriptif du posteVous serez le.la garant.e du règlement rapide et amical des factures en souffrance.Rattaché.e à votre Manager et en relation avec les Responsable Grands Comptes, votre quotidien s'articulera autour de 3 axes :- Effectuer la relance et le recouvrement des créances d'un portefeuille Clients Entreprises Grands Comptes à partir des outils (Sage, WD IMPAYES) et des techniques de relance appropriées (téléphone, mails, …)-Maintenir le suivi du
- descriptif du posteAu sein d'une équipe, vos missions principales sont : - Prise de contact : Contacter les clients pour informer des impayés et comprendre les raisons des retards.- Négociation : Proposer des solutions de paiement et conclure des accords tout en préservant la relation client.- Suivi administratif : Mettre à jour les dossiers clients et rédiger des comptes rendus des échanges.- Analyse et reporting : Analyser les tendances de recouvrement edescriptif du posteAu sein d'une équipe, vos missions principales sont : - Prise de contact : Contacter les clients pour informer des impayés et comprendre les raisons des retards.- Négociation : Proposer des solutions de paiement et conclure des accords tout en préservant la relation client.- Suivi administratif : Mettre à jour les dossiers clients et rédiger des comptes rendus des échanges.- Analyse et reporting : Analyser les tendances de recouvrement e
