- descriptif du posteRattaché(e) au pôle CRM, vous êts en charge du développement des produits pour l'ajouts ou modications de modules. Vous êtes en charge de la démonstration de produit en binôme avec les commerciaux. Vous êtes référent(e) sur un produit CRM. Vous gérez l'implémentation du produit CRM ( efficy) chez les clients avec rajouts ou non d'options. Le ou la consultant(e) étudie l'environnement technique et fonctionnel afin de gérer le paramétragedescriptif du posteRattaché(e) au pôle CRM, vous êts en charge du développement des produits pour l'ajouts ou modications de modules. Vous êtes en charge de la démonstration de produit en binôme avec les commerciaux. Vous êtes référent(e) sur un produit CRM. Vous gérez l'implémentation du produit CRM ( efficy) chez les clients avec rajouts ou non d'options. Le ou la consultant(e) étudie l'environnement technique et fonctionnel afin de gérer le paramétrage
- descriptif du posteVous êtes en charge de la prise d'appel téléphonique, la qualification des problématiques rencontrées, d'effectuer les réponses aux tickets et l'historisation au sein du CRM, Aussi, vous effectuez un peu de support de niveau 2 Les heures de travail sont de 39h par semaine avec 8 jours de RTT par an.Vous bénéficiez des tickets restaurant, de la mutuelle et du portable.Le télétravail est possible après 6 mois d'ancienneté avec l'accord dedescriptif du posteVous êtes en charge de la prise d'appel téléphonique, la qualification des problématiques rencontrées, d'effectuer les réponses aux tickets et l'historisation au sein du CRM, Aussi, vous effectuez un peu de support de niveau 2 Les heures de travail sont de 39h par semaine avec 8 jours de RTT par an.Vous bénéficiez des tickets restaurant, de la mutuelle et du portable.Le télétravail est possible après 6 mois d'ancienneté avec l'accord de
