- - Projectopzet en -uitwerking: Beheer diverse projecten vanaf de intake met KBC-opdrachtgevers, inclusief inbound- en outboundprojecten, en fulfillmentprojecten.- Interne projectleiding: Initiëren en opvolgen van interne projecten.- Dienstverlening opstellen: Creëer een end-to-end dienstverlening die voldoet aan de behoeften van de opdrachtgever.- Afspraken vastleggen: Definieer SLA's, processen, belscripts, timings, en rapportagemethoden in overleg met re- Projectopzet en -uitwerking: Beheer diverse projecten vanaf de intake met KBC-opdrachtgevers, inclusief inbound- en outboundprojecten, en fulfillmentprojecten.- Interne projectleiding: Initiëren en opvolgen van interne projecten.- Dienstverlening opstellen: Creëer een end-to-end dienstverlening die voldoet aan de behoeften van de opdrachtgever.- Afspraken vastleggen: Definieer SLA's, processen, belscripts, timings, en rapportagemethoden in overleg met re
