3 inbound / outbound jobs found in Zwijndrecht, Antwerpen

Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen- Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesten en deze

Functie:- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons voor de dossierbeheerders;- Je komt in contact met de verschillende betrokken partijen. Dit zijn voornamelijk nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt vragen omtrent de stand van zaken van het dossier, betalingen, etc.- Informatie die je uit het telefoongesprek krijgt vul je aan in de openstaande dossiers;- Voor niet-courante problemen en klachten val je te

De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen. Ze lossen problemen op en adviseren de klanten.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, E-mails en chatoproepen op de helpdesk waar ze alle software voor elektronisch