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Vos missions :
Le Responsable Recouvrement supervise l'équipe en charge du recouvrement dont il est responsable (4 personnes) et contribue aux opérations du service tout en participant aux réflexions permettant de le structurer.
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Votre profil :
- Vous êtes expérimentez dans le management d'équipe et savez fédérer les collaborateurs vers l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
- Vous êtes expérimenté dans la gestion des recouvrement et litiges, la relation BtoC et maîtrisez les obligations contractuelles et des procédures de recouvrement amiable et forcé.
- Vous avez une expérience en rédaction de procédures.
- Vous disposez idéalement de bonnes connaissances du secteur de la formation et son écosystème.
Poste à pourvoir en interim en vue d'une embauche par la suite.
Les avantages : télétravail / 5j de fermeture rémunérés / Tickets restaurants / CSE / Prime d'intéressement / Events et Soirées / Parcours de formation adapté.
Ce poste vous intéresse ? alors n'hésitez plus à postuler !!
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur incontournable de l'edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l'alternance. Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.
Vos missions :
Le Responsable Recouvrement supervise l'équipe en charge du recouvrement dont il est responsable (4 personnes) et contribue aux opérations du service tout en participant aux réflexions permettant de le structurer.
- Vous managez au quotidien une équipe de 4 personnes et animez les objectifs collectifs et individuels de recouvrement validés par la Direction en proposant des solutions pour parvenir à les atteindre.
- Vous proposez un soutien opérationnel quotidien à vos collaborateurs et assurez la bonne répartition des taches, des dossiers et le respect des délais de rendu. Vous suivez la montée en compétences des collaborateurs pour que chacun atteigne un niveau d'autonomie suffisant dans ses missions.
- Vous pilotez et appliquez les conditions de règlement du groupe et décidez des conditions ad hoc à accorder aux clients si nécessaire.
- Vous contribuez aux opérations de relance en vue de soulager l'équipe et de pouvoir atteindre les objectifs.
- Vous vous assurez que les dossiers puissent être vérifiés et prêts à partir en relance auprès du partenaire externe et alertez la Direction SDO en cas de décalages des actions attendues.
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Votre profil :
- Vous êtes expérimentez dans le management d'équipe et savez fédérer les collaborateurs vers l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
- Vous êtes expérimenté dans la gestion des recouvrement et litiges, la relation BtoC et maîtrisez les obligations contractuelles et des procédures de recouvrement amiable et forcé.
- Vous avez une expérience en rédaction de procédures.
- Vous disposez idéalement de bonnes connaissances du secteur de la formation et son écosystème.
Poste à pourvoir en interim en vue d'une embauche par la suite.
Les avantages : télétravail / 5j de fermeture rémunérés / Tickets restaurants / CSE / Prime d'intéressement / Events et Soirées / Parcours de formation adapté.
Ce poste vous intéresse ? alors n'hésitez plus à postuler !!
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur incontournable de l'edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l'alternance. Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.
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We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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