descriptif du poste
Votre mission si vous l'acceptez ¿¿
En tant que Responsable Service Pièces détachées et membre du Comité de Direction, vous jouerez un rôle stratégique au sein de l'entreprise. Vous serez responsable de garantir les normes de qualité et de veiller à ce que l'équipe de 18 personnes (ADV, approvisionneurs, magasiniers) fonctionne de manière fluide et efficace.
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Excellence opérationnelle : Garantir l'application rigoureuse des procédures de qualité.
Leadership inspirant : Manager et motiver une équipe de 18 personnes, en assurant la polyvalence et l'optimisation des ressources.
Performance mesurable : Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance pour évaluer et améliorer le service.
Efficacité des ressources : Optimiser les approvisionnements et les stocks
Organisation méticuleuse : Organiser et valider les inventaires
Veillez à la qualité des relations avec nos usines, fournisseurs et clients.
Assurer le suivi des garanties, traiter les réclamations et gérer les litiges
Gestion financière : Suivre le budget et atteindre les objectifs financiers de votre division.
Innovation et croissance : Piloter des projets de modernisation et assurer le développement commercial de la Division Pièces détachées.
profil recherché
Votre profil ¿¿¿¿¿¿
Nous recherchons un professionnel ayant une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 avec une expérience de 5 ans sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais est indispensable et la connaissance de l'italien serait un atout supplémentaire. Vous êtes méthodique et rigoureux, avec un sens aigu de l'écoute et de la satisfaction clients, et vous appréciez particulièrement le travail en équipe.
Avantages et conditions : ¿¿¿¿¿¿¿
Rémunération : En fonction du profil
Voiture de fonction
Tickets restaurant pris en charge à 60 % (valeur faciale de 9,87 €)
Mutuelle
Prévoyance
Avantages CSE
à propos de notre client
Rejoignez une entreprise de premier plan, reconnue pour fournir du matériel de haute qualité aux professionnels du Bâtiment et des Travaux Publics située au cœur des Alpes, près de Grenoble. Depuis près de six décennies, leur mission est de garantir la satisfaction totale des clients grâce à un service irréprochable et à l'engagement de leurs 160 collaborateurs.
Notre client est une entreprise où l'innovation, la qualité et l'écoute client sont au cœur de leur démarche. Si vous recherchez un environnement stimulant où votre implication et votre expertise sont reconnues et valorisées, rejoignez l'équipe et contribuez à construire l'avenir avec passion et détermination !