descriptif du poste
Ce qui vous attend chez eux…
En tant que Responsable de service, vos principales missions seront basées sur 4 axes :
Le management de votre équipe et l'organisation de votre secteur
La représentation de la CPAM auprès de diverses instances
La mise en place d'une communication efficace et transversale avec l'ensemble des services
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L'apport de votre expertise au service contentieux fraude
Management et Organisation
Vous serez chargé(e) de coordonner et superviser le fonctionnement de votre secteur en veillant au développement des compétences de vos équipes et à l'optimisation des moyens humains et techniques. Vous anticipez les changements nécessaires et proposez des améliorations pour les processus existants.
Vous devrez analyser la charge de travail, organiser les activités, et mener des projets de changement en cohérence avec la stratégie de la caisse. La mobilisation des équipes autour des objectifs de la CPAM, l'animation régulière de votre secteur d'activité, et le développement des compétences collectives et individuelles feront partie intégrante de vos responsabilités.
Représentation de la CPAM
En tant que représentant de la CPAM, vous participerez activement à des réunions avec les tribunaux, les avocats et d'autres partenaires extérieurs, notamment les acteurs des Comités opérationnels départementaux anti-fraude (CODAF). Vous serez responsable des conclusions produites par l'équipe du Contentieux, et devrez maintenir des relations professionnelles et constructives avec les tribunaux.
Communication Efficace et Transversalité avec les autres services
Une communication efficace et de la collaboration transversale seront essentielles dans ce poste. Vous serez intégré dans un collectif dynamique avec des réunions régulières avec la direction et des groupes de travail avec vos homologues régionaux.
Vous devrez diffuser les informations importantes, animer, motiver votre secteur et favoriser la coopération entre les différentes unités. L'attention aux relations de travail au sein de vos équipes ainsi que le reporting régulier de l'activité de votre secteur, seront également des éléments clés de votre mission.
Votre rôle inclut également la participation à des groupes de travail et des projets spécifiques.
Expertise
Vous apportez votre expertise sur les dossiers de contrôle, contentieux et fraudes. Vous interviendrez sur des études spécifiques demandées par la hiérarchie et collaborez avec les autres secteurs d'activité pour partager vos connaissances et votre expérience.
profil recherché
Le/la candidat(e) idéal(e)…
* est idéalement diplômé d'un BAC +5 en droit, couplé à des expériences à des postes similaires
* est aguerri dans le management de responsable d'activité et d'équipes opérationnelles.
* sera en mesure d'organiser l'activité de son secteur (procédures, indicateurs, conduite du changement), d'y apporter un élan tout en favorisant la montée en compétence de ses équipes.
* fait preuve d'assertivité, d'une capacité à prendre des décisions et d'une aptitude à représenter la CPAM au cours d'échanges complexes auprès d'instances extérieures.
Votre sens relationnel et votre capacité de communication ainsi qu'à fédérer vos équipes seront des atouts essentiels.
Les conditions de votre recrutement…
* Poste en CDI
* Rémunération attractive, 39 à 43 K€ selon profil
* Primes, télétravail, RTT
à propos de notre client
A propos de notre partenaire, la CPAM…
* Joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire
* Permet à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources
* Agit en lien étroit avec les professionnels de santé, établissements de soins et partenaires du Finistère
Sa signature : « agir ensemble, protéger chacun »