Êtes-vous prêt à élever vos compétences en service à la clientèle ? Notre partenaire commercial, une entreprise internationale leader dans le financement automobile, recherche un représentant du service à la clientèle passionné. Il s'agit d'un poste temporaire de 6 mois avec la possibilité de prolongation et l'occasion de faire une réelle différence !
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En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients et les concessionnaires, en garantissant une prestation de service exceptionnelle tout en maintenant une stricte confidentialité.
Travail à distance : Profitez de la flexibilité de travailler depuis chez vous !
Heures flexibles : Horaire échelonné de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi.
Rémunération avantageuse : Gagnez entre 24 $ et 26 $ de l'heure (paiement hebdomadaire).
Opportunités de croissance : Commencez avec un contrat de 6 mois, avec la possibilité d'emploi permanent.
Avantages
Avantages de rejoindre cette équipe :
Faites partie d'une équipe collaborative et solidaire qui valorise l'excellence.
Améliorez vos compétences en service à la clientèle dans un environnement dynamique et professionnel.
Contribuez au succès d'une entreprise mondialement reconnue !
Accédez à une plateforme complète de formation en ligne via Randstad.
Couverture d'assurance facultative disponible à des tarifs préférentiels pour votre tranquillité d'esprit avec Randstad Advantage.
Responsabilités
En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez la voix amicale de nos clients et de nos concessionnaires. Vos missions incluent :
Agir en tant que contact principal pour les demandes liées aux fichiers de financement et de location.
Fournir des réponses rapides et précises par téléphone et par courriel, en dépassant les attentes.
Garantir la résolution rapide des demandes des clients pour assurer leur satisfaction.
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Le bilinguisme (français et anglais) est essentiel !
Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle, en particulier avec des appels entrants.
Solides compétences informatiques et capacité à prospérer dans un environnement dynamique avec un minimum de supervision.
Excellentes compétences interpersonnelles, y compris communication, empathie, résolution de problèmes, écoute active, adaptabilité et travail en équipe.
Un diplôme de collège (DEC) ou un baccalauréat (BAC) est un atout.
Sommaire
Si cette opportunité vous excite, nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Veuillez postuler via notre portail en ligne ou envoyer votre CV mis à jour directement à :
karen.leiton@randstad.ca
Faites passer le mot !
Vous connaissez quelqu'un à la recherche d'un poste similaire ? Partagez nos coordonnées et aidez-les à trouver leur prochaine opportunité ! Nous sommes là pour soutenir chacun dans son parcours professionnel.
Titre de l'emploi
Représentant du service à la clientèle - Finance automobile (TÉLÉTRAVAIL)
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients et les concessionnaires, en garantissant une prestation de service exceptionnelle tout en maintenant une stricte confidentialité.
Travail à distance : Profitez de la flexibilité de travailler depuis chez vous !
Heures flexibles : Horaire échelonné de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi.
Rémunération avantageuse : Gagnez entre 24 $ et 26 $ de l'heure (paiement hebdomadaire).
Opportunités de croissance : Commencez avec un contrat de 6 mois, avec la possibilité d'emploi permanent.
Avantages
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Faites partie d'une équipe collaborative et solidaire qui valorise l'excellence.
Améliorez vos compétences en service à la clientèle dans un environnement dynamique et professionnel.
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Responsabilités
En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez la voix amicale de nos clients et de nos concessionnaires. Vos missions incluent :
Agir en tant que contact principal pour les demandes liées aux fichiers de financement et de location.
Fournir des réponses rapides et précises par téléphone et par courriel, en dépassant les attentes.
Garantir la résolution rapide des demandes des clients pour assurer leur satisfaction.
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Le bilinguisme (français et anglais) est essentiel !
Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle, en particulier avec des appels entrants.
Solides compétences informatiques et capacité à prospérer dans un environnement dynamique avec un minimum de supervision.
Excellentes compétences interpersonnelles, y compris communication, empathie, résolution de problèmes, écoute active, adaptabilité et travail en équipe.
Un diplôme de collège (DEC) ou un baccalauréat (BAC) est un atout.
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Si cette opportunité vous excite, nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Veuillez postuler via notre portail en ligne ou envoyer votre CV mis à jour directement à :
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Représentant du service à la clientèle - Finance automobile (TÉLÉTRAVAIL)
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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