Un champion du service aux consommateurs est recherché pour une entreprise établie à Montréal..
Nous cherchons une personne bilingue et flexible dans ses horaires. Une personne qui s'adapte rapidement, qui est fiable et qui comprend l'importance de répondre à nos besoins opérationnels. Nous souhaitons trouver une personne hors du commun pouvant fournir un service exceptionnel à tout moment.
...
En tant que champion du service aux consommateurs, votre rôle majeur sera d'aller au delà des normes en allant au devant des demandes et attentes des consommateurs. Le bonheur des consommateurs sera votre ligne directrice.
Horaire:
travail en présentiel
Lundi au vendredi 8h à 20h
et parfois quelques fins de semaine de 10h à 17h.
Il s'agit d'un horaire rotatif, le total des heures ne dépassent pas 40h. ( Donc si vous travaillez une fin de semaine vous aurez congé en semaine)
21$/h
Doit être bilingue anglais-francais
Avantages
Le champion du service aux consommateurs bénéficie :
- Possbilité d'avancement dans l'entreprise
- Salaire pouvant être bonifié par de multiples possibilités de bonus
- Paie hebdomadaire
- Accès facile à l'entreprise ( tout près du métro Lionel Groulx)
- Grand stationnement gratuit
- Accès au gym de l'entreprise
- Cafétéria sur place
Responsabilités
Le champion du service aux consommateurs a comme tâches :
- Répondre au questions des clients via plusieurs canaux (téléphone, chat, courriel, etc.) tout en employant un ton amical et professionnel.
- Communiquer de façon claire et précise
- Offrir les meilleures solutions à nos clients
- Donner le meilleur service à la clientèle à nos clients
Qualifications
Le champion du service aux consommateurs doit :
- Avoir réussi un baccalauréat en technologie de l'information, en informatique, en gestion, en marketing ou autre domaine pertinent.
- Être bilingue Anglais-Francais
- Démontrer de solides compétences informatiques (suite office)
- Maîtrise du numérique sur tout types d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.) avec des compétences supérieures à la moyenne en matière de saisie au clavier et de navigation sur ordinateur.
- Communication orale et écrite autant en francais qu'en anglais
Sommaire
Suite à la lecture de ce poste vous vous êtes sentis interpellés?
N''hésitez pas à me faire parvenir votre cv au julie.letourneau@randstad.ca
En mentionnant qu'il s'agit du poste: champion du service aux consommateurs.
Pour plus d'infos, appel ou texto Julie : 418-564-4067
Le masculin est employé afin d'alléger le texte, mais des opératrices sont aussi bienvenues.
___________________________________________________________________________
Randstad est la plus grande agence de placement au Canada et chaque consultant est spécialisé dans son domaine. En plus de vous éclairer dans votre recherche d’emploi, ils seront en mesure de vous conseiller afin de vous aider à trouver un emploi à la hauteur de vos compétences.
La santé et la sécurité au travail étant au cœur de nos priorités, vous aurez également l’opportunité d’avoir accès à notre formation en ligne complètement gratuite.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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En tant que champion du service aux consommateurs, votre rôle majeur sera d'aller au delà des normes en allant au devant des demandes et attentes des consommateurs. Le bonheur des consommateurs sera votre ligne directrice.
Horaire:
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Lundi au vendredi 8h à 20h
et parfois quelques fins de semaine de 10h à 17h.
Il s'agit d'un horaire rotatif, le total des heures ne dépassent pas 40h. ( Donc si vous travaillez une fin de semaine vous aurez congé en semaine)
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- Possbilité d'avancement dans l'entreprise
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- Grand stationnement gratuit
- Accès au gym de l'entreprise
- Cafétéria sur place
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- Répondre au questions des clients via plusieurs canaux (téléphone, chat, courriel, etc.) tout en employant un ton amical et professionnel.
- Communiquer de façon claire et précise
- Offrir les meilleures solutions à nos clients
- Donner le meilleur service à la clientèle à nos clients
Qualifications
Le champion du service aux consommateurs doit :
- Avoir réussi un baccalauréat en technologie de l'information, en informatique, en gestion, en marketing ou autre domaine pertinent.
- Être bilingue Anglais-Francais
- Démontrer de solides compétences informatiques (suite office)
- Maîtrise du numérique sur tout types d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.) avec des compétences supérieures à la moyenne en matière de saisie au clavier et de navigation sur ordinateur.
- Communication orale et écrite autant en francais qu'en anglais
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Pour plus d'infos, appel ou texto Julie : 418-564-4067
Le masculin est employé afin d'alléger le texte, mais des opératrices sont aussi bienvenues.
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La santé et la sécurité au travail étant au cœur de nos priorités, vous aurez également l’opportunité d’avoir accès à notre formation en ligne complètement gratuite.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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