Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de Service à la Clientèle pour rejoindre une équipe dynamique d'une entreprise manufacturière de St-Jérome. Offrant un environnement de travail flexible et collaboratif, où chaque membre de l’équipe contribue au succès commun, la personne aura un rôle clé dans l'équipe en assurant des relations clients positives et professionnelles.
...
Avantages
Pourquoi travailler avec nous ?
Flexibilité d’horaire : Adaptez votre horaire selon vos besoins - (40h/sem à partir de 7h00)
Rémunération: Salaire entre 50 000 et 60 000$ selon l'expérience acquise
REER collectif : Votre avenir compte, et nous y contribuons !
Assurances collectives : Profitez de la tranquillité d'esprit avec une couverture 100% payée par l’employeur.
Congés supplémentaires : Prenez du temps pour vous quand vous en avez besoin.
Équipe dynamique : Collaborez avec des collègues passionnés dans une ambiance chaleureuse.
Activités sociales : Participez à des événements organisés pour renforcer l’esprit d’équipe
Responsabilités
Description des tâches :
Évaluer et planifier le travail selon les priorités établies
Gérer les commandes clients (électroniques et autres) et les saisir dans les systèmes
Traiter les demandes des clients concernant les prix et délais de livraison
Gérer les plaintes clients de manière proactive
Assurer le suivi des changements de soumission avec l'équipe d'estimation
Collaborer avec les parties concernées pour répondre aux demandes des clients
Gérer les commandes en souffrance
Administrer les courriels et appels des clients, et transférer les demandes aux bonnes personnes
Gérer les fiches de production
Effectuer toutes autres tâches connexes
Qualifications
Exigences spécifiques à l’emploi :
Diplôme de secondaire 5
Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
Bilinguisme requis pour interagir avec une clientèle internationale
Aisance avec les outils informatiques
Sommaire
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez contribuer à une entreprise en pleine croissance, merci d’envoyer votre CV en toute confidentialité à l’adresse indiquée: elyse.charlebois@randstad.ca
450.682.0505
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
show more
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de Service à la Clientèle pour rejoindre une équipe dynamique d'une entreprise manufacturière de St-Jérome. Offrant un environnement de travail flexible et collaboratif, où chaque membre de l’équipe contribue au succès commun, la personne aura un rôle clé dans l'équipe en assurant des relations clients positives et professionnelles.
Avantages
Pourquoi travailler avec nous ?
Flexibilité d’horaire : Adaptez votre horaire selon vos besoins - (40h/sem à partir de 7h00)
Rémunération: Salaire entre 50 000 et 60 000$ selon l'expérience acquise
REER collectif : Votre avenir compte, et nous y contribuons !
Assurances collectives : Profitez de la tranquillité d'esprit avec une couverture 100% payée par l’employeur.
Congés supplémentaires : Prenez du temps pour vous quand vous en avez besoin.
Équipe dynamique : Collaborez avec des collègues passionnés dans une ambiance chaleureuse.
Activités sociales : Participez à des événements organisés pour renforcer l’esprit d’équipe
Responsabilités
Description des tâches :
Évaluer et planifier le travail selon les priorités établies
...
Gérer les commandes clients (électroniques et autres) et les saisir dans les systèmes
Traiter les demandes des clients concernant les prix et délais de livraison
Gérer les plaintes clients de manière proactive
Assurer le suivi des changements de soumission avec l'équipe d'estimation
Collaborer avec les parties concernées pour répondre aux demandes des clients
Gérer les commandes en souffrance
Administrer les courriels et appels des clients, et transférer les demandes aux bonnes personnes
Gérer les fiches de production
Effectuer toutes autres tâches connexes
Qualifications
Exigences spécifiques à l’emploi :
Diplôme de secondaire 5
Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
Bilinguisme requis pour interagir avec une clientèle internationale
Aisance avec les outils informatiques
Sommaire
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez contribuer à une entreprise en pleine croissance, merci d’envoyer votre CV en toute confidentialité à l’adresse indiquée: elyse.charlebois@randstad.ca
450.682.0505
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
show more