Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à l’efficacité énergétique des bâtiments québécois ? Rejoignez une entreprise dynamique et bien établie en tant qu’agent(e) de service à la clientèle !
Poste : Temporaire (1 mois à 1 mois et demi), avec possibilité de prolongation selon les résultats du projet.
...
Salaire : 22$ de l'heure
Lieu : Centre-ville de Montréal, facilement accessible
Horaires : Lundi au vendredi, 9h à 17h
Date de début : La semaine prochaine
Avantages
Avantages
Travail dans une ambiance conviviale
Formation rémunérée
Horaire flexible avec grande autonomie
Opportunité de progression au sein d'une équipe innovante
Responsabilités
Responsabilités
Répondre aux appels entrants et sortants (100 appels par jour)
Traiter les demandes des clients de manière courtoise et professionnelle
Enregistrer et modifier les informations clients dans la base de données
Planifier des rendez-vous et optimiser les itinéraires pour les conseillers en efficacité énergétique
Valider les soumissions des clients et organiser des visites en fonction de leurs besoins
Assister les clients dans le cadre des programmes de subventions pour la transition énergétique
Qualifications
Qualifications
Excellentes compétences en communication
Bilinguisme (français/anglais) requis
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
Bonne maîtrise d'Excel
Capacité à s’adapter aux changements de priorités et à un environnement rapide
Sommaire
Si vous cherchez à évoluer dans un environnement dynamique et à contribuer activement à la transition énergétique des bâtiments, ce poste est fait pour vous !
Envoyez votre CV à :
derick.mushiranzigo@randstad.ca
thibault.sanz@randstad.ca
karen.leiton@randstad.ca
Titre du courriel : « Représentant(e) au service à la clientèle – Efficacité Énergétique »
Au plaisir !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Date de début : La semaine prochaine
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Formation rémunérée
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Opportunité de progression au sein d'une équipe innovante
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Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
Bonne maîtrise d'Excel
Capacité à s’adapter aux changements de priorités et à un environnement rapide
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derick.mushiranzigo@randstad.ca
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