rental sales agent - aeroporto malpensa.

Di cosa ti occuperai?

• Accoglienza clienti al desk
• Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente
• Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
• Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
• Redazione e spiegazione del contratto di noleggio
• Consegna e ritiro delle chiavi
• Customer service
• Raggiungimento degli obiettivi mensili di budget e di customer satisfaction
• Gestione servizio di notifica multe
• Interfacciarsi con lo Station Manager e con i Manager di riferimento
• Raccolta diretta di richieste di prenotazioni da fonte telefonica, e-mail o al desk

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Conoscenza fluente della lingua inglese; verrà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua
• Patente di guida B valida
• Ottime capacità relazionali
• Attitudine al contatto con il cliente
• Capacità di gestione di dinamiche face to face e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppo
• Gradita esperienza minima di 1 anno nel Customer Service o nella vendita al banco e provenienza dal settore dell’autonoleggio

Necessaria la disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato e alla flessibilità oraria prevista dal ruolo.

Cosa aspetti? Candidati adesso!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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