Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi administratif? Notre client recherche un réceptionniste bilingue avec une expérience dans un rôle similaire en milieu corporatif/
La réception/concierge de l'expérience agit comme le cœur du lieu de travail, offrant des services personnalisés aux membres de l'équipe et aux visiteurs, ainsi qu'un soutien administratif pour favoriser un sentiment de communauté.
...
Host utilise des services technologiques axés sur les personnes pour connecter les employés à leur environnement via leurs appareils mobiles, ainsi que via des services hautement tactiles et un service client de classe mondiale.
La personne occupant ce rôle agit comme le premier point d'engagement avec les membres de l'équipe et les visiteurs, créant une atmosphère chaleureuse, solidaire et axée sur le service qui améliore l'expérience.
Ils sont responsables de fournir des services sur le lieu de travail en contact avec les employés/locataires et une réception en salle, y compris, mais sans s'y limiter : accueillir les visiteurs de manière chaleureuse et accueillante, répondre et diriger les appels, aider au transport, conseiller sur les attractions locales et autres services. tâches basées sur les tâches administratives ou administratives assignées.
Si ce rôle vous parle, n'hésitez pas à envoyer votre candidature !
Avantages
- Rôle temporaire
- Horaires à partir de 8h00 à 17h00 Du lundi au vendredi (1h déjeuner)
- Pas d'heures supplémentaires, horaire stable
- Bureaux situés dans la Cité Multimédia à Montréal
- Environnement dynamique et stimulant
Responsabilités
- Accueille les locataires/employés et annonce les clients, les candidats et les visiteurs.
- Responsable de répondre rapidement avec des informations précises et complètes selon les demandes spécifiques des locataires, des employés et des visiteurs.
- Mener une variété d'activités en salle, notamment : Inscription des invités via un logiciel de création de badges. Hébergement avec bagages/manteaux, etc. Fournit aux visiteurs des informations pour naviguer dans le bâtiment, notamment en indiquant les commodités et les incendies les plus proches.
sorties. Délivre les laissez-passer aux visiteurs et valide le stationnement. Répond au téléphone de manière amicale et professionnelle. Tient à jour des enregistrements précis des demandes de service et de leur statut.
Organise les escortes du bâtiment selon les besoins. Reçoit et dirige les appels entrants vers le personnel/locataires appropriés et la messagerie vocale.
- Fournit des services personnels aux locataires/employés et aux invités, y compris, mais sans s'y limiter : organiser et confirmer les activités récréatives, de restauration et/ou commerciales, l'organisation du transport et des activités professionnelles. préparations de voyage, orientation au bureau, apparition dans le hall
gestion, suivi et reporting du volume de visiteurs, services de réception, rafraîchissements pour les visiteurs, contes et visites du campus, réservations de repas et d'activités, soutien administratif et aux invités, expédition, coordination des détails de la voiture et du ravitaillement en carburant sur place, services de blanchisserie et de nettoyage à sec, cadeaux et colis commandes et autres services selon les besoins.
- Maintenir en permanence une apparence soignée de la réception/du hall, du café des salles de conférence et des autres espaces communs. Servir de point de contact et/ou d'extension de l'équipe des installations en tant que représentant de l'équipe Expérience. Demandes de construction et de ménage
services selon les besoins. Inspecte périodiquement les équipements des espaces communs pour assurer leur bon état de fonctionnement. Organise le service de l'équipement selon les besoins. Déterminez les fournitures et les informations standard à conserver à la réception. Peut aider avec la signalisation temporaire.
- Effectuer les tâches administratives générales associées à la distribution des colis et du courrier selon les besoins. Utilise des systèmes de suivi pour enregistrer les courriers, le fret et le courrier entrants et sortants. Courrier des compteurs. Organise le service de messagerie selon les besoins. Suit la sécurité de l'emplacement
procédures de contrôle des livraisons entrantes.
- Prise en charge des tâches de réunion et d'événements assignées. Peut aider à planifier, approvisionner et coordonner l'installation des salles de conférence/réunion, à organiser le matériel de réunion (c.-à-d. projecteurs, vidéoconférence/webconférence), à s'assurer que l'équipement est en bon état de fonctionnement pour les événements, à coordonner la restauration, à obtenir les approbations pour la restauration.
les dépenses et examine les factures pour organiser la facturation au service ou à l'unité commerciale approprié.
- Suivre les procédures de sécurité et d'urgence telles que définies pour la propriété. Répond aux situations d’urgence de manière calme et efficace. Convoque l'assistance appropriée et effectue les notifications appropriées conformément aux procédures opérationnelles.
- Peut commander et stocker des fournitures de bureau et d'autres articles d'usage courant pour l'emplacement ou les espaces communs, tels que des fournitures de café, du toner pour équipement, du papier pour imprimante, des fournitures de fret et d'expédition, etc.
- Tient à jour un dossier de services comprenant les sources de transport, l'hébergement et les contacts de référence. Peut organiser des services de commodité/d'accueil pour les invités tels que
transport, billets, réservations, etc.
- Peut fournir des rapports et des informations aux clients et aux équipes immobilières pour améliorer la prestation de produits et de services. Peut contribuer au contenu spécifique au site pour Host Digital.
- Effectue d'autres tâches assignées.
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience préalable en service client requise.
- Un minimum d'un an d'expérience en réception, conciergerie, service client ou autre expérience en hôtellerie est préférable.
- Solide connaissance de la région environnante et de toutes les informations liées aux loisirs, à l'hôtellerie et aux affaires.
- Capacité à comprendre et à interpréter des instructions, une courte correspondance et des mémos et à poser des questions de clarification pour assurer la compréhension. Capacité à rédiger des rapports de routine et
correspondance. Capacité à répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes courantes des clients, des collègues et/ou du superviseur.
- Rencontre confortable et engagement avec de nouvelles personnes.
- Attitude chaleureuse et engageante et capacité d'évaluer les circonstances, de faire preuve d'empathie et d'offrir de l'aide.
-Utilise un haut niveau d'attention aux détails ainsi que de solides compétences interpersonnelles.
- Possède une attitude positive et un fort sentiment d'urgence dans la résolution de tout problème pouvant survenir.
- Capacité à calculer des chiffres simples tels que des pourcentages.
- Capacité à comprendre et exécuter des instructions générales dans des situations standards. Capacité à résoudre des problèmes dans des situations standards. Nécessite des compétences analytiques de base.
- Compétences intermédiaires avec la suite Microsoft Office, les technologies et applications mobiles portables.
- Bonnes compétences organisationnelles et solides en résolution de problèmes. Très adaptable et flexible.
- Capacité à travailler de manière autonome avec peu de supervision.
- Capacité à travailler selon des horaires de travail flexibles en fonction des besoins du bureau.
- Solides compétences en résolution de problèmes. Très adaptable et flexible.
Sommaire
Ce poste vous intéresse ?
Envoyez-nous un courriel en tout temps à dorine.sportouch@randstad.ca.
Si vous connaissez des gens intéressés par des postes en soutien administratif, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Il nous fera plaisir de les aider!
Pour obtenir plus d’informations sur ce poste et tous les autres postes présentement disponibles, rendez-vous au www.randstad.ca.
Nous attendons votre CV avec impatience!
Tous les cv reçus seront examinés à part égal.
Seul les candidat(e)s sélectionné(es) seront contacté(e)s
Randstad Canada, 525, avenue Viger Ouest, bureau 501, Montréal, Québec H2Z 0B3
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Host utilise des services technologiques axés sur les personnes pour connecter les employés à leur environnement via leurs appareils mobiles, ainsi que via des services hautement tactiles et un service client de classe mondiale.
La personne occupant ce rôle agit comme le premier point d'engagement avec les membres de l'équipe et les visiteurs, créant une atmosphère chaleureuse, solidaire et axée sur le service qui améliore l'expérience.
Ils sont responsables de fournir des services sur le lieu de travail en contact avec les employés/locataires et une réception en salle, y compris, mais sans s'y limiter : accueillir les visiteurs de manière chaleureuse et accueillante, répondre et diriger les appels, aider au transport, conseiller sur les attractions locales et autres services. tâches basées sur les tâches administratives ou administratives assignées.
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Si ce rôle vous parle, n'hésitez pas à envoyer votre candidature !
Avantages
- Rôle temporaire
- Horaires à partir de 8h00 à 17h00 Du lundi au vendredi (1h déjeuner)
- Pas d'heures supplémentaires, horaire stable
- Bureaux situés dans la Cité Multimédia à Montréal
- Environnement dynamique et stimulant
Responsabilités
- Accueille les locataires/employés et annonce les clients, les candidats et les visiteurs.
- Responsable de répondre rapidement avec des informations précises et complètes selon les demandes spécifiques des locataires, des employés et des visiteurs.
- Mener une variété d'activités en salle, notamment : Inscription des invités via un logiciel de création de badges. Hébergement avec bagages/manteaux, etc. Fournit aux visiteurs des informations pour naviguer dans le bâtiment, notamment en indiquant les commodités et les incendies les plus proches.
sorties. Délivre les laissez-passer aux visiteurs et valide le stationnement. Répond au téléphone de manière amicale et professionnelle. Tient à jour des enregistrements précis des demandes de service et de leur statut.
Organise les escortes du bâtiment selon les besoins. Reçoit et dirige les appels entrants vers le personnel/locataires appropriés et la messagerie vocale.
- Fournit des services personnels aux locataires/employés et aux invités, y compris, mais sans s'y limiter : organiser et confirmer les activités récréatives, de restauration et/ou commerciales, l'organisation du transport et des activités professionnelles. préparations de voyage, orientation au bureau, apparition dans le hall
gestion, suivi et reporting du volume de visiteurs, services de réception, rafraîchissements pour les visiteurs, contes et visites du campus, réservations de repas et d'activités, soutien administratif et aux invités, expédition, coordination des détails de la voiture et du ravitaillement en carburant sur place, services de blanchisserie et de nettoyage à sec, cadeaux et colis commandes et autres services selon les besoins.
- Maintenir en permanence une apparence soignée de la réception/du hall, du café des salles de conférence et des autres espaces communs. Servir de point de contact et/ou d'extension de l'équipe des installations en tant que représentant de l'équipe Expérience. Demandes de construction et de ménage
services selon les besoins. Inspecte périodiquement les équipements des espaces communs pour assurer leur bon état de fonctionnement. Organise le service de l'équipement selon les besoins. Déterminez les fournitures et les informations standard à conserver à la réception. Peut aider avec la signalisation temporaire.
- Effectuer les tâches administratives générales associées à la distribution des colis et du courrier selon les besoins. Utilise des systèmes de suivi pour enregistrer les courriers, le fret et le courrier entrants et sortants. Courrier des compteurs. Organise le service de messagerie selon les besoins. Suit la sécurité de l'emplacement
procédures de contrôle des livraisons entrantes.
- Prise en charge des tâches de réunion et d'événements assignées. Peut aider à planifier, approvisionner et coordonner l'installation des salles de conférence/réunion, à organiser le matériel de réunion (c.-à-d. projecteurs, vidéoconférence/webconférence), à s'assurer que l'équipement est en bon état de fonctionnement pour les événements, à coordonner la restauration, à obtenir les approbations pour la restauration.
les dépenses et examine les factures pour organiser la facturation au service ou à l'unité commerciale approprié.
- Suivre les procédures de sécurité et d'urgence telles que définies pour la propriété. Répond aux situations d’urgence de manière calme et efficace. Convoque l'assistance appropriée et effectue les notifications appropriées conformément aux procédures opérationnelles.
- Peut commander et stocker des fournitures de bureau et d'autres articles d'usage courant pour l'emplacement ou les espaces communs, tels que des fournitures de café, du toner pour équipement, du papier pour imprimante, des fournitures de fret et d'expédition, etc.
- Tient à jour un dossier de services comprenant les sources de transport, l'hébergement et les contacts de référence. Peut organiser des services de commodité/d'accueil pour les invités tels que
transport, billets, réservations, etc.
- Peut fournir des rapports et des informations aux clients et aux équipes immobilières pour améliorer la prestation de produits et de services. Peut contribuer au contenu spécifique au site pour Host Digital.
- Effectue d'autres tâches assignées.
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience préalable en service client requise.
- Un minimum d'un an d'expérience en réception, conciergerie, service client ou autre expérience en hôtellerie est préférable.
- Solide connaissance de la région environnante et de toutes les informations liées aux loisirs, à l'hôtellerie et aux affaires.
- Capacité à comprendre et à interpréter des instructions, une courte correspondance et des mémos et à poser des questions de clarification pour assurer la compréhension. Capacité à rédiger des rapports de routine et
correspondance. Capacité à répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes courantes des clients, des collègues et/ou du superviseur.
- Rencontre confortable et engagement avec de nouvelles personnes.
- Attitude chaleureuse et engageante et capacité d'évaluer les circonstances, de faire preuve d'empathie et d'offrir de l'aide.
-Utilise un haut niveau d'attention aux détails ainsi que de solides compétences interpersonnelles.
- Possède une attitude positive et un fort sentiment d'urgence dans la résolution de tout problème pouvant survenir.
- Capacité à calculer des chiffres simples tels que des pourcentages.
- Capacité à comprendre et exécuter des instructions générales dans des situations standards. Capacité à résoudre des problèmes dans des situations standards. Nécessite des compétences analytiques de base.
- Compétences intermédiaires avec la suite Microsoft Office, les technologies et applications mobiles portables.
- Bonnes compétences organisationnelles et solides en résolution de problèmes. Très adaptable et flexible.
- Capacité à travailler de manière autonome avec peu de supervision.
- Capacité à travailler selon des horaires de travail flexibles en fonction des besoins du bureau.
- Solides compétences en résolution de problèmes. Très adaptable et flexible.
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Ce poste vous intéresse ?
Envoyez-nous un courriel en tout temps à dorine.sportouch@randstad.ca.
Si vous connaissez des gens intéressés par des postes en soutien administratif, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Il nous fera plaisir de les aider!
Pour obtenir plus d’informations sur ce poste et tous les autres postes présentement disponibles, rendez-vous au www.randstad.ca.
Nous attendons votre CV avec impatience!
Tous les cv reçus seront examinés à part égal.
Seul les candidat(e)s sélectionné(es) seront contacté(e)s
Randstad Canada, 525, avenue Viger Ouest, bureau 501, Montréal, Québec H2Z 0B3
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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