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descriptif du posteVos missions sur ce poste seront :- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une répo

descriptif du posteAu sein du Pôle back-office, vous traitez les contrôles de conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne ainsi que le contrôle anti-fraude. Vous gérez les dossiers d'ouvertures de comptes, les transactions et les tâches administratives diverses.profil recherchéDe formation Bac+2 en banque assurances, vous avez une expérience sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise du pack-office, notamment excel.Vous avez une cultu

descriptif du posteVous contrôlez, comptabilisez et affectez les règlements (Virements, chèques, cartes bancaires et effets de commerce).Vous entretenez par mail la relation avec notre client et ses partenaires. Vous traitez les impayés relatifs aux prélèvements, chèques et effets.Vous effectuez des demandes de remboursement pour les règlements reçus à tort.Vous pouvez gérer d'autres activités : les clôtures de comptes et les réclamations.profil recherchéD

descriptif du posteAu sein de l'agence de Lille, vos missions sont les suivantes: Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil en lien avec le projet de service de son agence;Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquem

descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle pour une banque en ligne, vous serez en charge de : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes.- Qualifier et traiter les demandes. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.- Actualiser les informations relatives aux clients et prospects.- Valoriser les solutions et

descriptif du posteAu sein de l'agence de Villeneuve d'Ascq, vos missions sont les suivantes: - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil en lien avec le projet de service de son agence;- Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; - Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; - Recenser les projets des clients et des prospects et act