descriptif du posteMissions :Accueillir, informer et orienter les clients de l'agence avec professionnalisme et courtoisieGérer les appels téléphoniques et les courriels entrantsAssurer la prise en charge des demandes des clients et prospectsParticiper à la gestion administrative de l'agence (courrier, archivage, mise à jour des dossiers clients)Collaborer avec l'équipe commerciale pour le suivi des dossiersContribuer à la satisfaction et à la fidélisation
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