- descriptif du posteRattaché(e) à la Business Line to C, le service Relation Clients assure la satisfaction des particuliers et professionnels dans le cadre de leur demande de financement de travaux de rénovation énergétique. Manager, vous animez et pilotez l'équipe composée de 7 personnes. Vos principales missions sont :- Organiser et piloter l'activité, suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs, assurer la qualité de service- Manager, animer et adescriptif du posteRattaché(e) à la Business Line to C, le service Relation Clients assure la satisfaction des particuliers et professionnels dans le cadre de leur demande de financement de travaux de rénovation énergétique. Manager, vous animez et pilotez l'équipe composée de 7 personnes. Vos principales missions sont :- Organiser et piloter l'activité, suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs, assurer la qualité de service- Manager, animer et a
- descriptif du posteEn lien direct avec la responsable commerciale, vous serez en charge de traiter les demandes des clients, reçues par mail, concernant des réparations ou des pièces de machines.Sur le CRM, vous devrez sélectionner les pièces avec les différentes cotations pour établir un devis en fonction des stocks et des approvisionnements.Vous serez responsable de l'ensemble des tâches commerciales, y compris la prise de commande, le suivi, les devis,descriptif du posteEn lien direct avec la responsable commerciale, vous serez en charge de traiter les demandes des clients, reçues par mail, concernant des réparations ou des pièces de machines.Sur le CRM, vous devrez sélectionner les pièces avec les différentes cotations pour établir un devis en fonction des stocks et des approvisionnements.Vous serez responsable de l'ensemble des tâches commerciales, y compris la prise de commande, le suivi, les devis,
