Wil jij 2025 starten met een nieuwe uitdaging bij de Rabobank Utrecht? Bij de Rabobank zoeken wij medewerkers klantenservice voor de Rabobank producten. Wordt jij ons nieuwe aanspreekpunt?
Wat bieden wij jou
... - Uurloon tussen € 15 en € 21,47 per uur.
- 13e maand en 8 % vakantiegeld
- Volledige reiskostenvergoeding met ov
- Hybride werken, dinsdag is de vaste kantoordag.
- Werken tussen 32 en 36 uur tussen 08.00 - 18.00 u.
- Mogelijk om Wft te behalen op onze kosten
Wie ben jij
Jij bent iemand die flexibel bent ingesteld. Je houdt van pro actief werken en vindt het erg leuk om het gesprek aan te gaan met de klanten van de Rabobank. Je probeert vaak oplossingen te zoeken met jouw analytisch vermogen. Om verder in aanmerking te komen voor deze functie is het belangrijk dat jij jezelf herkent in onderstaande punten:
- Minimaal een Mbo- 4 diploma op zak
- Je bent klantgericht ingesteld
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
- Je hebt een servicegerichte en commerciële instelling.
Wat ga je doen
Zakelijke klanten die e-commerce producten gebruiken helpen! Alle vragen die binnen komen via telefoon, chat en e-mail worden door het team waar jij gaat werken beantwoord. Deze vragen kunnen servicegericht zijn, maar ook soms commercieel van aard.
Binnen E-commerce ondersteun je de volgende producten: Rabo Smart Payen Rabo Identity Services (o.a. iDiN).
Waar ga je werken
Je komt te werken bij de locatie in Utrecht. Het is een hybride functie waarbij thuiswerken gewoon mogelijk is. We vragen wel om elke dinsdag op kantoor aanwezig te zijn. Je komt hier werken tussen de 32 en 36 uur in de week en dat verdeeld over 5 werkdagen. Dat houdt in dat je elke werkdag minimaal 6 uur wordt ingepland. Daarnaast hebben we flexibele werktijden. Maandag tot vrijdag is dat van 08.00 uur tot 18.00 uur. Maar ook op zaterdag zijn wij bereikbaar. Dit van 09.00 uur tot 17.30 uur. Het rooster word enkele weken van tevoren voor je bekend.
Sollicitatie
Ben je enthousiast geworden? Heb je interesse om aan de slag te gaan ? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.