Ben jij een communicatieve en analytische medewerker met een passie voor klantcontact? Lees snel verder en wie weet start jij 2025 wel met een nieuwe baan bij de Rabobank.
Wat bieden wij jou
... - Uurloon tussen € 15 en € 21,47 per uur
- 13e maand en 8% vakantiegeld
- Volledige reiskostenvergoeding met OV
- Internet, werkplek en thuiswerk vergoedingen!
- Hybride werken is mogelijk. 1x per week op locatie
- Fulltime werken met leuke collega`s!
Wie ben jij
Jij bent iemand die veel verantwoordelijkheid heeft. Je vindt het leuk om klantcontact te hebben met Rabobank klanten, maar ook administratief werk staat jou niet tegen. Voor deze functie zoeken wij iemand die klantgericht en communicatief vaardig vanzelfsprekend is. Daarnaast moet jij jezelf herkennen in onderstaande punten:
- HBO werk en denkniveau. Maar minimaal een kopie van een Mbo- 4 diploma kan aanleveren.
- Ervaring in een vergelijkbare functie
- Affiniteit met fraude
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Passie voor klantcontact en het oplossen van problemen
- Positieve en samenwerkende houding in een goede teamdynamiek
Wat ga je doen
Je start binnen het team van Monitoring & Requests met het beoordelen en afhandelen van fraude alerts op creditcards. Je hebt regelmatig telefonisch contact met klanten. Dit maakt het leuk en uitdagend, en is een absolute must in deze functie!
In de rol van analist Creditcard alerts ben je verantwoordelijk voor het monitoren en analyseren van creditcard alerts en zorg je ervoor dat onze klanten de beste service ontvangen. Of je bent verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van de creditcard alerts. Wij zoeken voor deze functie één kandidaat die verantwoordelijk is voor outbound en één kandidaat die verantwoordelijk is voor het administratieve stuk.
Waar ga je werken
Je komt te werken op de locatie in Utrecht of Eindhoven. Net wat voor jou en het team het makkelijkste is. Je werkt in deze functie wel 32 of 40 uur in de week. Minder is niet mogelijk. Het is een hybride functie waarbij je 1 x in de week op kantoor werkt.
LET OP! De gesprekken vinden plaats in de eerste week van januari. De kandidaat dient deze dag beschikbaar te zijn voor een gesprek van 30 minuten.
Sollicitatie
Ben je enthousiast geworden? Heb je interesse om aan de slag te gaan ? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.