Als Product Service Engineer ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor interne en externe technische en applicatie gerelateerde problemen en vragen over Big Truck-producten. Aanvankelijk specifiek gericht op de high voltage, elektrische en door waterstof aangedreven trucks, inclusief de terminaltrekker. Dit zijn uitbreidingen op de huidige portefeuille en zijn in ontwikkeling. In de loop van de tijd zullen de huidige productiemodellen met interne verbrandingsmotor aan het toepassingsgebied worden toegevoegd ter ondersteuning.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Identificeer technische serviceproblemen en werk samen met relevante interne afdelingen om deze op te lossen. Implementeer tijdige oplossingen om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen;
- Ondersteuning van nieuwe technologie tijdens de technische ontwikkeling en de eerste productietrucks op locatie bij de klant;
- Inbedrijfstelling en opbouw ter plaatse om dealers en klanten te ondersteunen bij truckleveringen;
- Neem deel aan projecten voor de ontwikkeling van nieuwe producten om de resultaten van de After Market-projecten te dekken;
- Verzorgen van technische en operationele trainingen aan dealers en eindklanten;
- Ondersteuning van de technische opleidingsafdeling met het opstellen van trainingsmateriaal.
