Zorgen dat burgers, ondernemers en intermediairs zo eenvoudig mogelijk hun belastingzaken kunnen regelen. Dat hebben we voor ogen met de nieuwe online omgeving die we bij de Belastingdienst ontwikkelen en onderhouden. In deze omgeving kunnen burgers, ondernemers en intermediairs digitaal zaken doen, hun informatie inzien en eigen instellingen beheren. En jij kunt daarbij als product-owner interactie de verbindende schakel zijn tussen stakeholders en de multidisciplinaire teams die zich hiervoor inzetten vanuit Utrecht en Apeldoorn.
...
Achtergrond:
Klantinteractie & services (KI&S) werkt mee in de large solution Klantinteractie & -voorzieningen (KI&V), een samenwerkingsverband tussen KI&S en het onderdeel Informatievoorziening (IT) van de Belastingdienst. Hierin zijn ruim 30 scrumteams actief verdeeld over 5 Agile Release Trains (ART’s). Deze teams werken aan het verbeteren van de digitale dienstverlening. Jij gaat aan de slag voor een van de (multidisciplinaire) teams. In dit geval een team dat richting geeft aan vernieuwing van interactie met burgers, bedrijven en dienstverleners. Dit doen ze door verschillende disciplines en partijen bij elkaar te brengen. Om samen te werken aan oplossingen die klantvriendelijk, waardevol, haalbaar en generiek zijn. Ze ondersteunen zo de Belastingdienst om beter, goedkoper en beheersbaar te zijn. En ze inspireren hune collega’s om hun Design Thinking aanpak te omarmen. In dit team zitten designers en architecten die veelal werken middels de Design Thinking methode en dat dus affiniteit met die methode en/of de double diamond een pre is. We werken agile.
Als product-owner interactie ben je verantwoordelijk voor het beheren en prioriteren van de productbacklog. Je vertaalt in samenwerking met het team, de verschillende (business) stakeholders en IT architectuur, productmanagers en product owners en epics naar duidelijk beschreven features. Die zet je samen met je team vervolgens om naar duidelijke userstories waarin het gewenste resultaat helder naar voren komt. Ook zorg je dat het team de productbacklogitems goed begrijpt. Verder pak jij je rol bij de gebruikelijke scrum-events en de voorbereiding en uitvoering van de PI-events, waarbij alle teams gezamenlijk het werk voor de komende drie maanden plannen.
Een bijzondere baan, omdat ...
• Je een belangrijke rol speelt bij de digitalisering van de overheid.
• Jouw werk bijdraagt aan het gemak waarmee burgers en bedrijven hun belastingzaken regelen.
• Je samen met je team zorgt voor de ontwikkeling en de continuïteit van de generieke voorzieningen
Dit zegt een collega product owner over jouw werkomgeving
“Ik werk iedere dag samen met mijn scrumteam aan maximalisatie van onze klantwaarde.
Voor burger en bedrijf. We creëren relevante, interactieve producten die voor iedereen
toegankelijk zijn. Het schakelen met de verschillende procesafdelingen maakt het werk leuk en uitdagend.”