Als medewerker klantcontact ben je het visitekaartje van de gemeente Amersfoort.
Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Je vindt het leuk om klanten te woord te staan en helpt ze snel en vriendelijk verder. We zijn op dit moment op zoek naar een medewerker die alleen afspraken maakt voor de afdeling burgerzaken. De medewerker werkt wel in het KCC maar krijgt door middel van een keuzemenu enkel telefoontjes voor burgerzaken.
Wat bieden wij jou
... - Een lekker salaris obv ervaring!
- Een opdracht voor 3 maanden!
- 24 tot 40 uur per week werken!
Wie ben jij
- Je hebt recente ervaring gemeentelijk klantcontact centrum of bij de afdeling Burgerzaken
- Je bent servicegericht en helpt graag mensen verder
- Je bent handig met informatiesystemen
- Je hebt een sociale en representatieve werkhouding en schakelt makkelijk verschillende klanten en klantvragen
- We vragen minimaal een mbo werk- en denkniveau. Je houdt van een vaak drukke-,soms zelfs hectische omgeving
- Je bent flexibel en bereid om in te vallen opdagen waar we je (extra) nodig hebben
Wat ga je doen
Je gaat aan de slag op het klant contact centrum, hier worden specifieke belletjes naar jou doorgeschakeld. Het gaat om mensen die een afspraak willen maken met de afdeling burgerzaken.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag voor de gemeente Amersfoort. Je werkt de eerste paar maanden op kantoor, daarna kan je in overleg 50% thuis werken.
Sollicitatie
Ben je enthousiast? Solliciteer dan gelijk en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.