planner bij de gemeente rotterdam.

• Goed salaris, reiskostenvergoeding en vakantiegeld
• Werken op 'De Rotterdam'
• Tijdelijke opdracht van 9 maanden
• 32-36 uur per week
• Werken bij de Gemeente Rotterdam
• Starttijd om 7:30

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, dit blijkt uit werkervaring of gevolgde opleiding;
• Je hebt minimaal 2 tot 4 jaar werkervaring op de vakgebieden roosteren/plannen, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
• Je hebt kennis en ervaring met het systeem RostarCas;
• Je hebt aantoonbare kennis van Microsoft Office door werkervaring;
• Je bent per direct beschikbaar.

Als planner heb je een cruciale rol in de operationele sturing van de publiekslocaties. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de capaciteit aan de balies zo optimaal mogelijk is ingepland en wordt benut. Je plant medewerkers op producten (reisdocumenten, rijbewijzen, eerste vestiging e.d.), zodat de Rotterdammer een afspraak kan maken in één van de zeven publiekslocaties en bij de Vliegende Brigade. Het is een veelzijdige, maar vooral een verantwoordelijke rol.

Concreet zijn dit je taken:

• Opstellen van roosters waarbij de inzet van medewerkers op een zo efficiënt en effectief mogelijke wijze plaatsvindt;
• Oplossen van knelpunten in de roosters;
• Dag sturing.

De Afdeling
In de directie Klantcontact klopt het dienstverleningshart. Hier wordt Rotterdammer-gedreven dienstverlening vertaald naar de werkpraktijk van het hele cluster en andere organisatieonderdelen binnen het concern.

De kerntaak van de afdeling Uitvoering Klantcontact is het uitvoering geven aan persoonlijke dienstverlening. Producten en diensten burgerzaken worden door deze afdeling aan bewoners geleverd vanuit zeven gemeentelijke publiekslocaties. De afdeling kent zeven locatieteams, het team voor de tweedelijns dienstverlening en klachten en het team Planning & Regie. In dit team is tijdelijk behoefte aan extra capaciteit voor het inroosteren van de baliemedewerkers.

Wat bieden wij nog meer?

• Geniet van een 100% vergoeding voor het openbaar vervoer;
• Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
• Ontvang avond- en weekendtoeslagen tussen de 20% en 65% bovenop je salaris;
• Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
• Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente Rotterdam;
• Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
• Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel!