Krijg jij energie van het helpen van klanten? Ben je op zoek naar een flexibele functie bij een gerenommeerd mediabedrijf? NRC zoekt enthousiaste klantenservicemedewerkers om het team te versterken!
wat bieden wij jou
... - € 15,78 bruto per uur
- Hartje Amsterdam
- 16 - 20 uur per week beschikbaar
- doordeweeks 08:00 - 17:00zaterdag 09:00 - 14:30
- Goede werksfeer met veel gezelligheid
- Groot bedrijf dat blijft groeien
wie ben jij
- Je bent beschikbaar voor 24 - 32 uur of 16 - 20 uur per week;
- Starten kan op 10 of 17 september;
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend;
- Ervaring in klantenservice, horeca of andere dienstverlenende sectoren is vereist.
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor NRC-abonnees. Je komt terecht in een hecht team van collega's die allemaal streven naar tevreden klanten. Je denkt proactief mee en biedt de best mogelijke ondersteuning aan klanten met vragen over onder andere niet ontvangen kranten, digitale problemen of onduidelijkheden op facturen.
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Mediahuis NRC, de uitgever van NRC, nrc.nl en NRC Audio. NRC is een dynamisch mediabedrijf met een rijke historie en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Werken en ontspanning gaan hand in hand; het prachtige kantoor in hartje Amsterdam, met een geweldig dakterras, biedt volop mogelijkheden om je collega's beter te leren kennen.
- Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, en op zaterdag van 09.00 tot 14.30 uur (je werkt één keer per maand op zaterdag);
- Inwerkperiode: Twee intensieve weken met e-learnings, fysieke trainingen en meeluisteren met ervaren collega's;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen NRC;
- Reiskostenvergoeding: € 0,20 per kilometer (maximaal 60 km enkele reis) of volledige vergoeding van openbaar vervoer;
- Jaarlijkse verhogingen volgens de CAO voor dagbladuitgeverijen, plus een toeslag van 25% voor zaterdagwerk.
sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze functie bij NRC? Solliciteer dan direct.
Na je sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.