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En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, com
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binando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
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TAREAS A REALIZAR
Recibir al cliente asesorando, en la entrega o devolución del vehículo alquilado
Facturación: cobro y carga de comprobantes en sistema, venta de servicios adicionales, etc.
Atender a los clientes en el mostrador o por otros canales de comunicación, como teléfono o correo electrónico, asesorándolos sobre las opciones de alquiler de vehículos disponibles.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos y servicios adicionales que mejoren su experiencia, como seguros, GPS, sillas para niños, entre otros.
Explicar claramente los términos y condiciones del contrato de alquiler,
incluidas las políticas de seguro, combustible, kilometraje y otros
aspectos relevantes.
Realizar reservas y gestionar la documentación necesaria para la formalización del contrato de alquiler de vehículos.
Mantener actualizados los registros de ventas y proporcionar informes a la gerencia según sea necesario.
Gestionar situaciones problemáticas o quejas de clientes con eficacia, buscando soluciones que maximicen su satisfacción.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de vehículos y la correcta entrega y devolución de los mismos.
REQUISITOS:
Formación: secundario completo, se tendrá en cuenta a estudiantes/graduados de carreras de Turismo y Hotelería, Relaciones Públicas, Administración de Empresas, afines.
Requisitos y aptitudes: Buenas relaciones interpersonales, sólida experiencia en atención al cliente, manejo de herramientas informáticas (Tango y paquete office ) . Se valorará el manejo de inglés, portugués y
experiencia en el rubro automotriz.
Compromiso, dinamismo, capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad horaria para turnos rotativos con disponibilidad para trabajar sábados, domingos y feriados.
Licencia de Conducir vigente con + 1 de antigüedad ( No excluyente)
Movilidad propia
BENEFICIOS:
Bonda: plataforma con más de 2.500 descuentos en comercios, locales
gastronómicos, academias virtuales, gimnasios, supermercados, belleza,
indumentaria etc.
Descuentos en alquiler de auto
Kit escolar y mochila: para colaboradores que tengan hijos de salita
maternal, primaria y secundaria.
Día libre de cumpleaños
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.