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IMPIEGATO CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO
Si offre: corso di formazione specifica gratuita nel settore dei servizi bancari con partenza il 10/06/2024 (previsto bonus di frequenza) e inserimento in azienda con contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroghe. Livello: II° livello CCNL TLC.
Orario: part-time 20 ore con possibilità di straordinari o estensione al full-time 40 ore. L'attività lavorativa si svolgerà su turni nella fascia oraria 07:00-24:00 dal lunedì alla domenica (festivi compresi), con due giorni di riposo a settimana.
Sede di lavoro: OLBIA
DI COSA TI OCCUPERAI?
Dopo il periodo di formazione, sarai responsabile di fornire supporto ai clienti per l'utilizzo delle carte di pagamento (credito, debito e prepagate) e dei prodotti bancari. In particolare ti occuperai di:
- Assistenza ai clienti per l'attivazione delle carte di credito, debito e prepagate
- Supporto alla clientela per l'utilizzo delle carte, inclusi saldo, visualizzazione dei movimenti, verifica delle transazioni, reinvio del PIN e gestione dei pagamenti mobili e wallet
- Gestione del blocco delle carte in caso di furto, smarrimento, sospetto uso fraudolento o smarrimento durante la spedizione
- Assistenza ai clienti per i prodotti bancari, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problemi relativi ai conti correnti, prestiti, mutui e altri prodotti bancari
- Fornire informazioni e spiegazioni sui prodotti e servizi bancari, aiutando i clienti a prendere decisioni informate
REQUISITI :
- Diploma o laurea preferibilmente in materie economiche/giuridico/sociali;
- Buone competenze informatiche
- Orientamento al Cliente
- Ottime capacità comunicative
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare sui turni e nei weekend
Se sei interessato candidati sul sito di RANDSTAD o invia il tuo CV a lisymanuela.orsomanzonetta@ext.randstad.it
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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