descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme principales missions d'assurer le support client, le paramétrage et la qualification des développements effectués pour garantir la satisfaction client.Pour cela vous aurez comme responsabilités :1. Support Client :- Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 1 et 2, en diagnostiquant les problèmes rencontrés par les utilisateurs par téléphone, email ou via un outil de ticketing.- Documenter les
descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme principales missions d'assurer le support client, le paramétrage et la qualification des développements effectués pour garantir la satisfaction client.Pour cela vous aurez comme responsabilités :1. Support Client :- Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 1 et 2, en diagnostiquant les problèmes rencontrés par les utilisateurs par téléphone, email ou via un outil de ticketing.- Documenter les